走出那座充满冷冰冰光线和死板规则的创界引擎大楼，叶伟推着小电驴站在阳光下，感觉整个人都有点懵。
刚才在那个极简风格的大厅里发生的事，就像做了一场短暂的奇幻梦，跟他每天风里来雨里去送外卖的日常完全不是一个画风。
空气中飘着刚修剪过的青草香，远处玻璃大楼反射的阳光碎成一片片亮晶晶的光斑。
但叶伟的心情已经悄悄变了——那些被机械流程折腾出来的烦躁和无力感，正在被一种暖烘烘的、带着顿悟和小激动的情绪慢慢融化。
他低头看见乐乐在外卖箱里玩得不亦乐乎，小手摆弄着那个造型酷炫的机器人U盘，小脸上写满了得到新玩具的单纯快乐。
这个拇指大的小玩意儿，加上儿子奶声奶气却一针见血的那句话，就像一把银色钥匙，不仅打开了和张工聊天的机会，更在他固定思维的天花板上凿了个透亮的小天窗。
技术是为人服务的，不是给人添堵的。张工这句话在他脑子里单曲循环。
他想起之前送外卖时被各种刁难的经历：
暴雨天里平台撒着补贴的糖，背地里却藏着算法的冰冷大刀；
寰宇国际前台小姐姐那句公司规定说得斩钉截铁；
还有今天这个号称智能、实则把外卖小哥挡在门外的取餐柜...这些所谓的和。
本来是为了让大家办事更方便，结果搞着搞着就变味了——
死板、没人情味，还总摆出一副高高在上的样子，完全不管普通人的真实感受。
但乐乐这个小机灵鬼，用孩子最纯真的眼光，一眼就看穿了这些冰冷操作里缺了最重要的人情味。
连张工这样的技术大牛也get到了这个问题，而且愿意放下身段听建议、做改变。
这让他突然想通了：那些看起来高大上的知识、技术和规则，说到底不都是为了服务吗？
真正的牛掰不是比谁跑得快、比谁科技新，而是能温柔地接纳不同，灵活地处理特殊情况，平等地对待每个人——
不管是奔波的外卖小哥还是天真的小朋友。
这种认知升级给叶伟带来的震撼，可比完成一单天价打赏的配送深刻多了。
现在他开始用更开阔、更包容的眼光，重新打量这个行业，还有这座城市运转中那些看不见的毛细血管。
夕阳西下，他蹬着自行车慢悠悠地驶出智慧谷，后座上的乐乐还在兴奋地摆弄着新到手的U盘。
车轮骨碌碌地碾过老城区凹凸不平的石板路，耳边是熟悉的街坊邻居的谈笑声，空气中飘着饭菜香和人间烟火气，让他心里特别踏实，好像整个人都落到了实处。
不过今天的他，看世界的眼光好像有点不一样了。
晚上哄睡乐乐后，叶伟难得没有急着躺平或者盘算明天的送单路线，而是坐在出租屋那张嘎吱作响的老书桌前。
昏黄的台灯下，他掏出手机，盯着和张工的微信对话框发了会儿呆——界面上还孤零零地躺着张工白天发来的那个[微笑]表情。
叶伟笨拙地戳着屏幕，删删改改老半天，终于发出了一段话：
张工好呀！今天在迅驰科技真的太感谢您啦！谢谢您包容我家乐乐的童言无忌，还送他小礼物。
也特别感谢您帮我解围！您说的技术是为了服务人这句话，真的让我感触很深呢~
外卖小哥停下敲击屏幕的手指，又补上几句心里话：
跑单这些年，大街小巷都跑遍了。但总觉得那些高科技玩意儿啊，跟我们普通打工人之间隔着条银河系，用起来贼费劲。
不过今天听您这么一讲，突然就开窍了！要是以后的黑科技都能像您这么接地气就好啦~
他像个检查作业的小学生似的，把消息来回读了三四遍，确认既没打错字又够礼貌，这才深吸一口气按下发送键。
消息刚发出去他就开始坐立不安，手机攥得紧紧的，既盼着大佬回复又怕自己说错话。
叮咚！手机突然亮起——张工秒回！
叶师傅您可别见外！乐乐那孩子给了我超棒的灵感，比看一百份调研报告都管用！
您说的这些我太懂了！我们团队最近就在琢磨这个科技温度计——
这么让冷冰冰的算法学会说人话，特别是要照顾到外卖骑手、爷爷奶奶还有小朋友这些群体的使用习惯。
您和乐乐简直就是行走的案例库！要是方便的话，咱以后常联系？
诶，你在跑单的时候有没有遇到过特别反人类的系统bug？或者觉得哪些地方可以做得更人性化？放心啦，就随便聊聊，不耽误你接单~
张工发来的消息让叶伟手机差点没拿稳。
哇塞！自己平时吐槽的那些破事，居然能和算法研究科技伦理这些高端词汇扯上关系？更没想到对方这么认真！
叶伟突然觉得心里暖暖的——这次不是被当作调查问卷上的一个数字，而是被当成有实战经验的来请教。
他赶紧戳屏幕回复：
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