豪宅区一共有一百二十户人，其中钻石级别豪宅五座，有专用道路，道路设置有岗亭和最少两名保安。
保安部正规配置为130名保安，除管理层外，每个班次30名保安。人力、行政、财务等配套岗位由物业公司兼管。
老车介绍了利福和薪水，周薪一千美元，夜班有补贴，提供食宿。工作满一年可享受两个月的有薪年假。同时对保安也有较高的要求，衣装头发必须整齐干净，热心帮助业主，对业主要有礼貌，态度好。如果被业主投诉，轻则扣钱，重则解雇。
老车带袁忘到楼下，一楼有四个区域，分别归属四个班次。有更衣室，有开放式办公室，还有娱乐设施，台球桌，电玩，飞镖等，这是给住在这里的保安，在非当班期间消遣时间用。
老车站立在四个区域的入口，想了一会，亲切问袁忘：“小袁，结婚了吗？”
袁忘摇头：“没有。”
老车再问：“有女朋友吗？”
袁忘再摇头：“没有。”
老车：“走。”老车领着袁忘走入D组。
……
D组的负责副经理是一名妇女，大概四十左右，打扮的很精神，很热情的接待了袁忘。在欢迎袁忘入职同时，发了制服，给了宿舍钥匙。期间介绍了小组情况。D组今晚是夜班，凌晨12点到早上8点。袁忘新来乍到，就暂时分配到巡逻组，让袁忘更快熟悉小区。
D组目前人手比较短缺，加上袁忘才26人。五条专属私人道路岗哨就需要10个人，门岗需要3个人，监控2个人，四个区域定点保安8个人。这边已经去了23个人。按照规定，需要两组巡逻队，每组两人，就需要4个人。剩余三个人和副经理负责替班，毕竟员工会请假，要放年假，要旅游。
现在加上袁忘和副经理，刚好满足岗位需求，不能有人休假。
老车随意说了两句后离开，袁忘有些好奇问为什么老车关心自己有没有女朋友？
副经理笑问：“你认为老车有女儿在保安部是吗？”
袁忘：“有这么想。”要不他是什么意思？
副经理道：“不。没女朋友的人比较适合加班。不仅是我们小组，其他小组也缺人，缺人就得从其他小组安排人加班。恭喜你上了老车的红名单。他的红名单全是单身狗。开玩笑的，加班不是坏事，双倍薪水。”
物业和业主有明确的合约，物业必须提供相应的服务，保安岗位已经写入合约中，不能缺人。再看岗位，能摸鱼的也就巡逻组，其他岗位一缺人业主就能知道。
袁忘接着去物业办理入职手续，物业人事询问袁忘情况，得知袁忘有配枪资格后，建议袁忘配枪。携枪保安的薪水更高。但物业不允许隐蔽持枪，即使袁忘有这个资格。配枪主要目的是威慑和给业主安全感。隐蔽持枪攻击性高于公示性。
上午十一点，袁忘正式成为一名保安。
恰逢午餐，物业人事部的眼镜妹就领袁忘一起去吃饭。
作为服务行业有很多讲究，越是高档越讲究。成群结队大家一起去餐厅，规模宏大，容易让业主不安。豪宅区员工一共有六个餐厅，餐车从11点开始，在每个餐厅停留半个小时。员工守时取餐，在餐车开走前吃完，将餐具等还给餐车。如果来不及，必须妥善保管好餐具与餐盘，明天再还给餐车。
一看菜色，袁忘忍不住一声轻呼。一人一只清蒸大龙虾，吃完可以再要。品种多样的主食和二十多样菜色摆的餐车满满当当，七荤三素的比例。餐车附带现调机，可乐饮料不是问题。清汤是红菇排骨汤、鸡肉虫草花汤、大骨海带汤。规则只有一条：不能浪费。
豪宅区的物业费到底有多高？
袁忘打了六个盘子的菜，加上一碗米饭到一边的餐厅就坐。说是餐厅，实际上只有桌椅和一个洗手池，面积也不大。相比饭菜，用餐环境差了点。做高档服务行业的人素质都不错，大家交谈声音不大，即使袁忘是生面孔，大家也表现出一定友善和礼貌。
工作环境不错，报酬不错，伙食不错，上司不错，宿舍不错……也不是不能考虑转行。当然袁忘知道有一个一定不好。有人地方就有江湖，四名副经理就是一个江湖，小组几十名保安也是一个江湖。
再者毕竟是服务行业。服务行业有个天生的弱势：在有些情况下，即使有理也必须低头。为什么说服务员在社会阶层中的地位比较低下？原因就是如此。他们的工作使得他们有时候必须放弃道理和公正。作为比较低层的职业，经常被文人编排。什么狗眼看人低，然后被打脸，不少读者也喜欢从虐服务员中获得快乐。
实际上不会有多少服务行业从业者因为在高档场所工作就看不起别人。拦你的车多是因为工作规定，驱赶你离开也是他的工作之一。阻止衣装不整，行为不雅的人进入消费场所，也并非因为他们狗眼看人低，而只是工作的一部分。
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