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第二十二章 用真诚打动客户

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蒋姐笑意盎然地站在那里,盯着李乐看着,听完李乐的话语之后,没犹豫,带着一抹好奇地微笑便是直截了当道:“什么服务啊?我怎么没听说过你们中介公司还有其他的什么服务呢?”

李乐一看房东这笑意,好似感觉自己有些忽悠她的成分一般,赶紧笑了笑,脸色一收,认真地解释道:“其实是这样的蒋姐,现在,在大城市,你像北上广深,都有一种代理服务,也就是说,您如果忙的话,或者不希望别人打搅我们的话,那就直接将房子的出售工作交给我们来做。

到时候,我们给咱们找客户,宣传房子,然后,由我们单独和您联系,您就不用每天再接那么多的中介电话,骚扰电话了,毕竟很多中介不管有没有客户,都会给你打电话,跟您联系,动不动就来看房子,时间很琐碎,对您来说,也是挺消耗时间的不是?”

“现在我不就也让你们卖吗?你说的这个代理和不代理有啥区别吗?”

蒋姐莞尔一笑,然后好奇地问道。

而此时,听到李乐已经和房东开始交流了,在房子里转悠的沈佳琪和李劲松也是慢慢聚了过来,将房东蒋姐给‘包围’在了中间。

“当然有了蒋姐,如果您交给我们代理地话,那么以后,就由我们单线和您联系了,您直接把信心扯下来就行了啊,只要有看房子的,小沈就会直接给您打电话,然后,跟您预约时间,如果有别的公司问您房子的问题,您就可以直接让他们找小沈了啊!”

李乐笑着解释道。

“那这样我不是被动了吗?只让你们卖,人家不卖,人家愿意吗?我想卖房子是为了快速出手啊?而这样一来,那不是耽误我卖房子了吗?”

蒋姐脸上露出了一丝疑惑,不解地问道。

“其实不然,这样一来的话,我们卖的更起劲了姐,您想啊,定州房产这么多,他们发的房子也多啊,但是,没有一个是他们全力主推的,所以,卖起来是看运气的,而我们万家房产,在定州是首屈一指的大公司,光店面就四五个,人口三四十口子人呢。

我们如果和您签了代理协议,我们全公司就会主推咱们的房子,然后,我们有中介协会,群里面有很多中介,我们天天给咱们房子群发做广告,您想想,这是个什么力度,咱们的房子还能卖的不快吗?”

李乐由于准备挺充分的,所以,回答起房东蒋姐地问题并没有迟疑和卡住,直接一气呵成,说得很有信心地样子。

李乐有准备的回答,显然起到了一定的效果,房东蒋姐脸上起了笑意,然后,在那里思虑了片刻,然后,那一张精致地脸上笑容更甚了一些:“我这套房子的确想要快速地出手,所以,你们如果能够给我快速卖掉的话,我还是可以考虑的!”

听到了房东蒋姐首允李乐继续蒋姐独家工作的时候,沈佳琪和李劲松的脸上同时露出了一抹激动与兴奋。

两个人都是明事理的人,都知道此时,是不能乱插话的,沈佳琪作为一个新人,当然知道自己不能在这个关键的时刻多嘴,而李劲松作为入行一个月的半老新人,当然更知道此刻的重要性。

俩人就笔直地站在那里,等待着李乐的‘表演’。

“是这样的蒋姐,我想知道咱们现在为什么要卖房子啊?着急出手吗?然后,咱们房子的这个价格的浮动空间到底是多少,您能大致和我说一下吗?”

李乐笑脸依然,对着房东开始刨根问底地打探起情况来了。

听到李乐突然又问这个,房东脸上那股子原本很是浓郁的笑意又是突然减少了一般,遂即脸上看似有些不便地回道:“你问的听仔细啊,卖房子还需要问这个吗?这是不是不属于你的工作范畴了啊!”

听到房东起了一丝防范心理,好似有些拒绝自己了,李乐知道,这个时候是必须要表达自己真诚的时候了。

李乐自打想要干房产这一行开始,就给自己竖立了一个目标,那就是不做房产行业里的跟风者,要做里面的引导者。

他告诫自己,不要轻视每一个单子,不要轻视每一个房东和客户,然后,尽量地帮助自己的客户,以朋友的身份去帮助,而不是一个旁观者地身份去帮助。

这样一来,或许会更好的和客户交流,更好地走进客户的世界里,然后,达到真正换位思考的境界,将新客户发展为老朋友,这样,他们也可以给自己介绍客户,源源不断,绵延不绝。

通俗地讲,也就是关系营销学,因为,李乐上大学的时候,就听自己的老师讲过人脉关系的重要性。

所以,平民出身的他,普通家境的他,才选择房产销售这个行业,为的就是接触更多的人,服务更多的不同层次的客户,给自己积淀人脉圈子,为自己的以后铺路。

李乐心里的这一个回味与想法,看似时长,也只是一瞬之间的事情。

虽然看到房东起了一丝戒心与疑色,但是,李乐仍旧岿然不动地站着,笑靥依然地对着房东蒋姐解释道:“蒋姐,我们有可能是第一次认识,您不了解我,这是可以理解的,我做房产销售的初衷并不是简单地为客户买房子或者卖房子,而是为客户服务,真正的服务。

我认为,要想真正地为客户服务,那就得和客户交朋友,真正站在客户的角度思考问题,如此一来,那就需要去了解客户,了解客户的基本需求,这样才能知道客户的需求在那,客户痛点在哪,我们才能提供更好的服务,或者延伸的服务!”

此刻,原本看到房东蒋姐脸色有些不悦的沈佳琪和李劲松,心里都是不由得为李乐紧张来的,从他们那紧张的脸庞就可以看出,他们却是有些拿不准房东的想法,不知道该如何应对了。

可是,经过李乐这么一深入人心地讲解之后,他们两个人直接有些吃惊了,那表情就好似看一个刚会开车的司机玩起了高难度漂移一般。

“呵呵,小伙子,你挺能聊得,这还是第一次有中介这么和我聊呢!”

蒋姐精致地脸庞上,又再次爬上了一抹笑意,然后,她又是接着淡然道:“不过,你说的也是那么个理,让人听着挺舒服地,那我就跟你说道说道说道吧!”

听到蒋姐已经相信了自己,李乐的心里激动极了。

这是他第一次尝试去签独家,他并没有多么深厚的经验,但是,他所说的话,都是他的心里话。

他第一次感觉,用自己的真诚去面对客户,所获得的收入,真的要比单纯的磨嘴皮子,卖弄技巧要来的实惠的多。

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