其主要的原因就在于抽烟人群在网吧的客人当中占了很大一部分比例，如果你进行禁烟而其它网吧不禁烟，那就相当于把这部分生意推给了竞争对手。更何况往往每一家网吧的附近都会有同行竞争对手，网吧行业虽说赚钱能力越来越弱，但竞争环境却依然还是很激烈。
“对于那些不抽烟的人来说，吸二手烟确实是一件很不爽、很痛苦的事情，可是来到网吧这个环境却又只能被迫去接受，因为每家网吧都这样。”曹兴宇抿了抿嘴：“如果我不解决这个问题，那网吧里的不吸烟客人的满意度和体验感肯定是会受到极大的影响，这很可能就会导致网吧无法升级....”
想到这里，在一切很可能影响到网吧升级的事情上做选择，曹兴宇心里有了决定，打字道：“@小可爱，你的意见很好，我代表网吧采纳你的意见，并且会尽快的施行网吧全面禁烟，希望你以后在本网吧能有更好的体验！@刘婷，你把这位客人的奖励红包发一下。”
曹兴宇这番话一出现，群里面瞬间掀起了轩然大波！可是和之前的不同，这次出现了一群言辞激动且反对的人群！
“什么？不让抽烟？”
“别闹啊，老板，之前的那些意见都不错，这个意见简直就是搞事情！不让抽烟，那还上什么网？”
“就是啊，这意见不是扯淡吗？哪有网吧不让抽烟的？”
“这小可爱是哪个傻*。”而此刻坐在网吧内的占文涛看到这条建议时，忍不住骂了一声，连忙敲字道：“老板，我劝你三思！如果你真施行禁烟，那我敢保证你的网吧将会流失一半以上的客户！而且我占文涛就是不上网，把网瘾戒了，也绝不可能不抽烟！烟就是我的第二生命！还有你口口声声说要提升客户的体验感和满意度，那你不让抽烟的话，对于我们这些抽烟的烟民来说，谈何来的体验感！”
“这小子说的倒也不错。”由于占文涛打的字多，曹兴宇一眼就看到了，顿时让他陷入了一个两难的处境。
一边是要考虑不吸烟人群的体验。
一边还要顾及抽烟人群的体验。
如果处理不好，那网吧的升级将会遥遥无期...
“网吧不让我抽烟，什么样的情况能让我接受呢...”本来也抽烟的曹兴宇开始了换位思考。
一会儿后，曹兴宇他心里面有了一个大致的主意。
...
一刻钟后。
曹兴宇望着眼前的纸张已经被自己密密麻麻的字给填满后，他心满意足的点点头。
这些意见大概有二十条出头的样子，其中有些意见是群里面提供的，有些则是曹兴宇根据一些意见所联想出来的延伸。
“暂时够了吧，前前后后应该也才花三四千块钱吧，这一波很值。”
如果能把纸上所写的那些都实施下去，他相信客户的体验和满意度肯定能直线上升！
随后，曹兴宇在群里面宣告了本次福利活动结束。
群内顿时响起了一片求继续的声音，不过曹兴宇没有再关注群消息，而是拨通了刘婷的电话。
“刘经理，你现在还在网吧吗？”电话接通后，曹兴宇便直接开口问道。
“曹总，我现在还在网吧，刚把最后一个福利红包发出去。”刘婷回话道。
“辛苦了，你等等我，我马上就过去。”曹兴宇应了一声，临了又换言道：“忙了一阵有点饿了，要不你去网吧隔壁那家烧烤店等我吧。”
“好的。”
挂掉电话，曹兴宇也不耽搁，拿着刚记录的纸张径直出了门。
眼下意见既然都有了，那接下来就是尽快去实施了。
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