德军炮击开始后没多久，在城里指挥部的索科夫就听到了声音。他急于知道前方的情况，便给三营长安德烈打电话，可是拿起话筒，里面一点声音都没有。他以为是电话出了问题，立即将通讯连长马克西姆叫过来，厉声问道：“少尉同志，这是怎么回事，为什么和三营联系不上？”
马克西姆接过电话听了听，随后回答说：“旅长同志，可能是德军的炮火太猛烈，电话线路被炸断了。”
“立即命人检查线路，”索科夫等他一说完，立即吩咐道：“我需要了解三营的情况。”
“旅长同志，您别担心。”见索科夫一脸怒气，马克西姆慌忙解释说：“虽说电话线路被炸断了，但他们配备有电台，可以通过电报或者无线通话来进行联系。”
“立即给安德烈大尉发电报，”索科夫听着从城东方向传来的隆隆炮声，知道就算可以采用无线通话，估计通话效果也会受到影响，还不如用电报更便捷，便吩咐马克西姆：“让他立即将阵地上的情况报过来。”
躲在指挥所里的安德烈大尉，根本不知道自己和旅部之间的电话线，已经被德军的炮火炸断了。他感觉自己就像坐在喷发的火山口，被腾起的硝烟包裹得严严实实，硝烟的爆炸声一片连过一片，一波响过一波，到处都是爆炸、到处都是火光。战壕里用来加固工事的碗口粗的圆木，也被炮弹炸成粉碎，在空中四处飞扬。
他被炸晕了，以至于报务员连着喊了好几声，他都没有听到。直到报务员将手搭在了他的肩上，使劲地摇晃了两下，他才发现报务员在叫自己。“什么事？”安德烈的话一出口，发现几乎听不到自己的声音，才知道自己的耳朵已经被炮弹的爆炸声震得不好使了。
报务员没有说话，而是将手里的一份电报递给了安德烈。安德烈看完后，本能地想口述命令，刚要开口，忽然意识到就算自己说什么，报务员也不见得能听清楚，便拿起铅笔在那张电报纸的北面写了几句话，交给了报务员，示意他给旅部回电。
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