臻诚母亲赶到门店的时候，罗奇峰还没到，廖文清和楚玉凤也不在，不禁更加恼火。
连打三个电话催促，罗奇峰才姗姗来迟，臻诚母亲立刻发起火来：“平台上的那些投诉是怎么回事？！”
“伯母，平台推荐的都是优质资源，那些家政公司的员工都要经过严格筛选，都是家政公司的优秀员工，有任何问题都不会被推荐，所以价位就会高一些。”罗奇峰解释的很清楚。
“那这些投诉怎么解决？！”臻诚母亲很头痛，如果不尽快消除影响，平台根本无法推广，一站集团更无法成立。
“臻诚建议，把平台的推荐标准公布出来。”罗奇峰毫不隐瞒自己跟臻诚商量过。
“会有什么后果？！”臻诚母亲脸色沉下来，罗奇峰这是故意在气她。
“这样做会影响那些家政公司的业务，他们肯定不会同意，甚至会投诉平台。”罗奇峰分析道。
“那不是更麻烦吗？！”臻诚母亲的怒火终于爆发，让罗奇峰解决投诉，又弄出来更大的投诉。
“这样就转化为平台和家政公司之间的问题，影响面会很小，更容易解决。”罗奇峰解释道。
“怎么解决？”臻诚母亲忍住怒火，让罗奇峰把话说完，再弄出馊主意，一块收拾他。
“臻诚提议让廖文清去跟那些家政公司谈，用数据说话，帮助他们提高员工素质。”罗奇峰又搬出臻诚。
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