“好的，听你们两位领导安排就是……”
“第一项工作：目前，由于我们工厂的电路板PCB出货量大增，售后问题累积得也越来越多，销售部那里颇有微词。为了提升我们工厂售后服务水平，更好地满足客户需求，为此，上午公司开了一个跨部门协调会，决定成立一个由销售部、QA品质保证部和我们电测车间三部门组成的联合售后服务小组。以后，由公司销售部牵头，整个联合售后服务小组每周不定期要去客户那里做售后服务！我们车间的这块工作就由你负责了！”
“具体要干点什么？”
“基本上就是你们去到客户那里，对客户反映有问题有缺陷的，已经打上电子元器件的PCBA现场进行分析确认，然后对问题进行分析到底是不是我们PCB的问题……”
“这项工作为什么要扯上我们部门啊？”李晓凡有点疑惑。
说到这个事情，林千雪一肚子苦水：“哎呀，QA品质保证部就是一帮书呆子，貌似很懂什么品质管理系统，其实他们一点也不懂技术，去了客户那里，连个电路图都看不太明白！更别说让他们分析到底是器件问题，还是PCB问题了！销售部的姑娘们更不懂了，以前每次都是叫上我一起去客户那里搞售后服务，把我当技术员使用，我又要管车间，又要陪他们去搞售后，把我累得不行！这项工作我看过了，李晓凡你很合适，以后我就可以脱出手了！”
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