九月没多说什么，既没承诺也没安慰。领着团队跟着印总浩浩荡荡地出去了。
车间和各个办公室里挂满了警示标语，以及客户不满意的罚单复印件，裱成照片挂在墙上。九月问：“这是什么时候挂的？”
印总回道：“前段时间开始，退货率越来越高，我让下面的人挂的。”
九月没说话，在回到印总办公室之后，说，“印总如果相信我，就把张挂的那些内容撤了吧。”
“是有什么不妥吗？”印总吃惊问道。
九月看看任聪，想听听他的看法。任聪会意，接过话头：“这些看似在杜绝问题，只会起到表皮的警示作用，反而副作用比较强，谁看到罚单都不会有正面心情，也没有人能够对警告真正服从，口服心不服，所以解决不了问题。”
九月点点头表示认同，又补充了几句，“关键是你把做不好工作最严重的后果，缩小至‘公司会收到罚单’和‘员工挨骂，受罚’，要知道你们公司生产的产品是交通工具上的零部件，任何产品的不良，都会引发血案。
一场血案就会有一至数十个家庭的悲剧，罚单事小，生命为重。产品质量把控不好，实质是员工没有意识到严重后果，所以对产品、对工作没有敬畏之心，自然无法真正投入谨慎之心。”
印总恍然大悟。“说的很有道理。慕小姐可有更好的解决方法？”
“这正是我们公司的服务范畴，不难解决，印总放心。”九月胸有成竹地道。
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