第一个棘手问题就是客服不够用了。
这也难怪，因为社会关注度太高了，而且很多人也弄不清楚百亿补贴的详细规则，因此同一时间进行咨询的人太多了。
秋秋购用户已经有一亿多，就算是有万分之一的人来咨询，那也是个了不得的数字，公司准备的专业和临时客服，一共2000人，根本应付不过来。
“启动备用方案。”
阮佳琪吩咐道。
因为有之前友商双十一的经验，为了做到有备无患，郭凡旗下其他公司的文职人员，之前也都做了百亿补贴的相关培训，就是为了以防万一。
如果应付的过来，那么就不用他们，而现在就到了动用备用力量的时刻。
随着公司发出了求援电话，进出口公司、小天才无人机公司、酿酒公司等，值班人员全都上线。
他们都是负责网络咨询这一块，因为培训时间短，他们有些疑难问题并不了解。
所以这帮后备客服，多是负责一些基础规则等讲解，如果遇到客户提问不会的问题，他们就会转给秋秋购公司的专业客服进行解答。
即便如此，那也大大缓解了客服压力，让客户的排队提问，不会等待太长时间，符合了业务要求。
时间很快过去了一个小时，阮佳琪最关注的就是技术方面了，尤其是资金和服务器方面，信号一定要保持。
资金方面，第一天就有上亿元垫付出去。
不过这一切都在预计当中，毕竟有些小商户，或者工厂，并不信任平台，那就需要提前垫付一些资金。
等到正常运行起来，建立了信任，就可以正常交易了，不需要垫付这么多资金。
而之所以这叫百亿补贴，是因为在政策开始之前，秋秋购公司就准备了百亿现金，就是为了应付这种局面。
老百姓不是不相信百亿补贴真的便宜吗？开始的这天有促销，各种金额的优惠券送不停。
对于优质客户，还可以先用后付。
其他友商也有类似的促销，但羊毛出在羊身上，基本上都要商家出利润去补贴，电商平台肯定不能亏。
然而秋秋购公司为了抢夺市场，这些促销都是公司自己垫付的，所以第一天才1个小时，就花出去了上亿的储备金。
阮佳琪并没有慌张，她的财务部门已经计算过，第一天预计支出在6-8亿左右，后面三天，热度会每天递增，最高每天支出10亿左右。
这会维持3-5天，这是资金压力最大的时期。
而等到5天以后，热度会随之降低，这是经济必然规律，并不是百亿补贴不行了，而那时候，资金的支出量就会降低，而且那时候已经可以正常完成资金从购买到支付的正常流程，就会有大笔的资金回笼，不会出现资金断档的危机。
其实这次的极限支出预计是70亿人民币，而准备了百亿，是为了有一个保险和缓冲。
基本上百亿资金足够用了。
等到当天中午12点，成交量达到了非常夸张的程度。
这时候大家还有疑虑，这堪比批发价的价格，买到的东西是否正品。
凡是因为此事咨询客服，都是回答保证正品，假一罚十。
这样说，客户一般也就放心了，毕竟大部分都买几十元或者一百多元的东西，亏了也不心疼，如果假的他们还赚了。
到了中午，员工们都没空去食堂用餐，都是后勤部门直接把盒饭给送到办公室，大家在工位上吃两口饭，然后又投入到工作中。
因为阮总都和他们讲过了百亿补贴活动对于公司的重要性，只要完成预定目标，公司月底会发一个至少5字开头，四位数的大红包，每人都有份。
有这样的动力，所有人加班加点，辛苦一些也不喊累。
而阮佳琪是带头执行，她中午甚至都没空吃饭，就喝了杯咖啡，吃了点小面包，就算午餐了。
她一直在处理各种工作和接打电话，都快忙冒烟了。
而郭凡当天也和老婆坐镇秋秋购公司，他属于压舱石级别，绝大部分事情，底下人就解决了，轮不到他处理。
万一当天来个什么大领导，阮佳琪那边脱不开身，郭凡帮忙接待一下，级别也够，就是他的主要任务。
而每隔一个多小时，就会有一份实时进程报表汇报过来，让郭凡也能直观的知道现在的情况。
一切都在预估之内，相反，成绩和影响力，却在预计之上。
经过上午省市电视台的直播，还有许多报纸和网络媒体的转播，秋秋购的百亿补贴，成了全国的热点话题。
对于网购这个才没普及多少年的新词，很多上年纪的人，都抱着怀疑的态度，认为看不见摸不着的商品，不保险。
然而现在能以批发价可以网购商品了，这种诱惑可谓实实在在。
一些电子产品，都是专卖店的八折，甚至七折，比二手还便宜。
而有一些知名品牌的商品，也可以批发价拿货，这份诱惑让很多不网购的人，也忍不住尝试一下，这就大大增加了秋秋购公司的客户群体。
这点很好理解，一些地方发放的几个免费鸡蛋，都能吸引大爷大妈蜂拥而至，甚至是哄抢。
而百亿补贴真真切切的省钱，哪怕就是一箱可乐，也比别人便宜好几块钱，这怎么能让人忍住诱惑。
所以今天关注和下单的人特别多，直接上了国内的热搜榜。
当然，网络上少不了杠精，当即就有杠精说，没有公司会做慈善，百亿补贴的东西不可能这么便宜，肯定是假冒伪劣产品，或者偷工减料，反正不可能是正经产品。
对于这种人，事实胜于雄辩，等到第一批网购人员收到货，就真相大白了。
而秋秋购公司，就准备了一次这样的送货活动。
下午的时候，央视财经频道的记者过来了。
作为国内的权威媒体，公司相当重视，总经理阮佳琪亲自接待了他们，并且还有一项特别活动，那就是她这个美女总经理，会亲自把快递送到客户手上。
这一个创新型节目，居然一下创造了软广收视率的神话。
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