其他的诸如火车票、飞机票、银行柜台、电信运营商、水电煤气，都是非买不可的商品，无论他们选择自建平台，还是挂靠微信之类的，流量也都不用操心；
打车、旅行这类需求，也会和地图应用结合起来，流量也是自然而然；
上面所说的例子，唯一一个例外，就是那个卖空调的，他是全中国最早走O2O模式的，也是做得最彻底的，堪称壮士断腕，决心不可谓不大，但偏偏也是他，在今天各行各业的O2O里，走的最艰难，为什么？
因为他最大的缺陷，就是在互联网流量上。
卖空调的那位，原本是打算借助线下的店铺，来推广自己的线上商城，培养消费者的习惯，成为线上商城的用户。
可惜，这种做法，缺乏互联网的基因，这些流量毫无忠诚度。在互联网新的应用不断涌现之后，如今他们家就连客户手机里一个APP方框的地位都保不住了，可叹可叹。
客户的精力是有限的，客户的手机空间也是有限的，所以，流量也是有限的。如果缺乏互联网基因，不懂如何获得流量，就算知道了O2O是人类社会的未来，又如何？
而这个问题，就是我们董事长犯错所在的地方。
当然，“流量”这个词，不用我解释，全国人民都懂，毕竟今年已经是2023年了嘛，这年头，还能有人不理解流量吗？
所以，我写的这本回忆录，还想给大家带来深一点的东西，不想停留在这么浅显的问题上，大家都知道流量的重要性，我想再深入一层，聊一聊流量到底来源于哪里，“人性”到底是如何影响流量的，而老一辈的创业者，尤其是卖空调的那位，又是如何错误的理解了“人性”这个词。
那位卖空调的和我们董事长有很深的渊源，连犯的错误都很像。可以说，他们对于人性的理解几乎是进入了同一个误区，我会用专门一期，来说明他们在哪个方面看错了“人性”。
提前透露一点，他们犯错的根源，是一个成语，叫做：“推己及人”，偏偏别人和他们不一样，别人在乎的是……
算了，这个深层次的问题放在下下期，或者再推迟一点，因为咱们董事长的选择还没说完。
董事长选择了O2O平台作为他破局的核心，遇到了极大的阻力，我是第一个提反对意见的人，但我能力有限，影响不了董事长，谈不上阻力，最初，董事长最大的阻力，是来自于矮个子销售总监。
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