第三个是服务消费场景，诸葛你也是做过生意，开门做生意最怕没人，只要有人来就是好的，不管他是不是消费。狗洗澡勤快的话每周洗一次，那么一个月会来四次，虽然洗澡客单价低，也没什么利润，但多了四次让他消费的机会。再说造型，这个频率低一些，但是客单价高。试想一下，这些宠物服务都是在你这做的，对你肯定很信任，这样的服务和彼此信任，都是线上无法满足的。
第四个是医疗咨询消费场景，大病肯定是要去宠物医院的，但是大多数都是小毛病，宠物店老板一般是附近宠主认为最专业的人，所以当自家猫狗生病的时候第一时间问的就是宠物店老板，而现在用药大部分是人药，所以宠物店也在做着医疗咨询的服务，进一步增进客情关系，一样是线上无法取代的。”
诸葛翼一直认真的听着，脑子里也在思考着，马总说完喝了一口茶，诸葛翼说，“学习了，高屋建瓴啊。”
“你俩还挺谈得来的，诸葛翼也想进入宠物行业，要不让他跟你干吧。”林琳一旁插话道。
马总楞了一下，心想林琳是什么意思？
“兄弟，想做哪块呢？”mark试探着问道。
“我想从美容师助理开始做。”诸葛翼说着喝口茶。
马特听了楞了一下，之后有点不乐意了，“兄弟你和我开玩笑呢吧，如果来至少也要是店长啊。”
“别着急，你听我和你解释，第一我是外行，对这个行业的专业知识不懂，如果我还想像以前那样做管理显然不合适；第二我想接触到养宠用户，了解他们，这样我才能深入了解行业；所以我准备从基层做起，从了解用户做起，如果在行业内深耕，那么这个行业不同业态我需要了解，线下宠物店是很关键的一个环节，我想踏踏实实的。”诸葛翼解释道。
马总笑了，“兄弟，靠谱，就冲你能屈能伸的，我佩服你这个，以茶带酒，以后合作越快。”
林琳也举起茶杯，“带我一个。”
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