这天下午突然一只狗连续拉稀了，趴在那不怎么动，也不喝水也不吃狗粮，王皓带人看了，随后把这只狗放在单独的房间观察，医生过来看过，告知这只狗得了犬瘟，王皓意识到要出大事，马上让员工在这只狗原来的房间全面消毒，给这个房间的所有狗测体温，喂食羊奶粉和牛肉罐头，让两个人随时观察其他狗的情况，随后把事情告诉了滕华，结果晚上的时候这只狗就不行了。
犬瘟热是由犬瘟热病毒引起的一种高度接触性传染病，传染性强，该病在“幼犬”死亡率很高，死率可高达30～ 80%。此病一年“四季均发生”，但以“春冬”多发，现在刚好时高发期。
滕华意识到这件事不简单，在门店取狗的时候，都是要做简单的检测的，马上开始查这只狗的来源，很快查到这位宠主不是门店的顾客，在APP上下单的。马上给诸葛翼打电话，诸葛翼简单的问了一下情况说，我马上回去。
林琳听诸葛翼的语气，意识到出大事了，她很少见到诸葛翼这样的神态。
“小跟班，怎么了？”林琳关心的问道。
“出事了，寄养中心一只狗死了，确认犬瘟。”诸葛翼用尽量平静的口气说。
“我跟你回去。”林琳坚定的说，她知道犬瘟的影响，她也知道了为什么诸葛翼这样的神态了。
“不要了，你回家过年吧，你回家好好过年，陪陪父母。我查一下机票，把我送到附近的城市，我坐飞机回去。”诸葛翼说。
“我陪你吧，我回去也过不好年了，林玉回去陪父母过年吧。”林琳依旧坚定的说。
诸葛翼还有些犹豫，她不想让林琳跟她回去，过年还是要回家的，但是林琳很坚定。
“姐夫，出这样的事，还是让姐陪你吧，过了年你俩再抽空回去吧，我和爸妈解释。”这时林玉说。
“好吧，我订机票，林玉你自己开车小心一点。”诸葛翼说。
诸葛翼到寄养中心的时候已经凌晨两点了，滕华几人都没有睡，都在等诸葛翼。
诸葛翼和林琳到了之后，先是去看了看那只狗，随后问了滕华的详细情况，宠物医生梁辉的判断是寄养之前这只狗打了血清，所有当时没问题，现在发病了。
诸葛翼也是这样猜测的，这样做的目的可能是这个宠主想坑点钱，也可能是竞争对手搞事。如果仅仅是坑点钱还好办，但是如果是竞争对手搞事就麻烦了，明天媒体就会发文。
“林琳，要辛苦你了，写一篇公关稿，明天上午发，主旨是发现犬瘟的狗，及时处理，包括消毒，预防传染，把事故写成一场营救，保护剩余的五千九百九十九只宠物的安全。”诸葛翼对林琳说。
“老大，这样咱们就承认是自己的问题了啊。”滕华连忙说。
“如果是意外还好说，如果是梁辉的判断，那么这就是一场有预谋的事件，咱们如果隐瞒就更麻烦了。”诸葛翼说。
“好的，我现在就开始写，王皓你帮我，我需要清楚过程和处理措施的细节。”林琳说，之后两个人就去忙了。
诸葛翼继续布置工作，事情发生就要先解决眼前的问题。
“滕华现在咱们需要做好预防措施，第一是把犬瘟狗的房间的狗搬到另外一个房间，重点观察；二是把整个寄养中心消毒，现在开始每天测三次体温；第三是饮食这块加强，必须让所有狗有足够的体能；第四是做好预防工作，准备好再有犬瘟的可能，梁辉你帮助滕华处理吧，你更专业。王皓，你明天联系宠主，注意措辞，只能说咱们还还调查，咱们会承担相应的责任，不能让他认为咱们推卸责任，切记。最后耿重，你明天带这只狗去找家权威的宠物医院进行检测，查清原因，总之遇到问题解决问题，方法总比困难多。”诸葛翼冷静的说。
几个人都点头答应，诸葛翼拿出烟给大家分了一下，抽口烟放松了一些。
“大家把手头的事处理一下，尽快睡觉，明天还有一场硬仗要打。”诸葛翼说。
大家都回去了，诸葛翼和滕华到外面找个地方坐下，两个抽着烟。
“老大，对不起，把你还你和嫂子都折腾回来了，这个年过不消停了，都是我没做好。”滕华充满歉意的说。
“兄弟，这不能怪你，也幸好你及时通知我了，如果耽搁了可能会让事情恶化的，其实之前我就担心会出这样的问题，还是发生了，现在陈磊的作用就体现出来了。”诸葛翼笑笑说，安慰滕华，滕华最近已经体力透支，真的很努力了。
“那也是不能改变事实啊，我都不知道如何面对客户了。”滕华满脸愁容。
“我才也说了，现在咱们主动承认，把灾难写成一场营救，时时报道，让宠主们相信，咱们的寄养中心无论遇到什么样的突发意外都可以解决，树立起公司一切为毛孩子的形象。你也不是新人了，很多宠物店出这种事的时候都是如何应对的，你也知道，咱们要靠这件事说明咱们和他们不一样。”诸葛翼平静的说，这时他已经有了解决方案。
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