一位顾客说：“这里真是个好地方，我可以在喝咖啡的同时，看一会儿书，感觉很惬意。”
小彤笑着说：“我们希望能为顾客创造一个放松、愉悦的空间，让大家可以在这里找到心灵的慰藉。”
林风补充道：“图书区还会不断更新书籍，让顾客总能发现新的阅读选择。”
图书区的推出让便利店瞬间多了一份雅致和温馨。然而，随着便利店的创意服务增多，管理也变得更为复杂。
小刘说：“我们需要考虑人员安排，确保图书区和咖啡角都有足够的服务人员。”
小彤点头：“是的，人流量增多了，需要更多的员工来保持服务质量。”
林风补充：“同时也需要加强员工的培训，让他们能更好地应对顾客的需求。”
他们商量着如何有效管理便利店，保证每个创意服务都能得到良好执行。
就在他们讨论的时候，一位老顾客走了进来。这位老顾客经常光顾便利店，对这里的变化很是满意。
老顾客说：“你们做的这些改进真的很好，我喜欢这里的变化。”
林风感激地说：“谢谢您的支持，我们会继续努力，为顾客提供更好的服务。”
老顾客笑着说：“我也有一些建议，比如可以增加一些生鲜食品，这样更能满足一些顾客的需要。”
小彤表示：“谢谢您的建议，我们会考虑并逐步改进。”
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