一个时辰后，买了砚台的男子怒气冲冲地冲进了铺子。
“无良奸商，我跟你没完！”
霍哲午睡已醒，正翘着二郎腿，神清气爽地把着茶壶在那嗦壶嘴呢。
看到男子如此，惊讶道：“这位客官，何出此言？”
心里隐约猜测到自己进货打眼了。
这琴砚，他花了八两银子进的货，加价三成左右卖个十二两，也不算离谱。就是这砚，是否真的端砚、是否真的冰纹金星石制作出来，他不敢保证。
霍哲在盘了这书画铺子后，才凭着穿越福利——敏捷的思维和较强的记忆力，恶补了一通这个世界的文房四宝和书画方面知识。但你也别指望就短短一个多月的时间，就让一个前世碌碌无为的小职员、今生混吃等死的小富二代，能够把文房器物的真伪好坏搞得清清楚楚、明明白白。把货物价格定得合理些，再像模像样把东西吹嘘一通卖得出去就已经很OK了。
至于进货环节是否上了当、吃了亏，就全然搞不清楚的。这行当，和玩古董有点类似，新手入行，买高、打眼是必然的。没个几年的打磨和沉淀，做不到一眼清。
当男子送出琴砚，学官一把玩，就隐晦地点出琴砚为赝品时，男子臊红了脸，若霍哲在跟前，绝对能把砚台一把拍他脸上。男子并不在乎这十二两银子，他在乎的是，在学官那折了面子。
“好你个霍掌柜，看似忠厚，实为奸商。你以次充好，就这破砚台，冒充端砚十二两卖给我。这件事情如何解决？如若不合我意，我砸了你的店。”
霍哲听到这，他在心里苦笑了一下，“这回亏大发了。”
以劣质砚台冒充端砚牟利的事情自古有之。在崖郡之外，多以湘郡祁阳石或其他紫石作伪端砚。而在本郡，多以恩州奇石做伪，恩州石质感细腻，色彩鲜艳，花纹独特，貌似端砚，其主要岩性为紫色、绿色，石中有黄龙纹、火捺斑、绿眼，当地山民掘之以假冒端砚。细察这种砚，石质不如端石细腻坚润，砚表可见细小针眼，并微有透明感，石质或实用，与端砚相差甚远，价值相差数十倍。最次者，仅在杂石砚的外表涂抹一层暗紫色以充端砚，只要沾水擦拭，则原形毕露。
霍哲对男子拱手作揖，“这位客官，实在抱歉至极。小的无心之失，绝非故意欺诈。或于进货之际，未加仔细甄别，被人以次充好，以致酿成今日之祸。愿为客官更换真品端砚，以表歉意。”
男子怒气未消，厉声质问：“你说得倒轻巧。买了你这等破烂货色，让我在学官面前丢脸，坏了我的事情。”
霍哲：“实在对不住您了。那您看这样可否？一、为客官更换一方真品端砚，再送与学官，修复您二人的关系；二、捐出价值五十两的文房四宝，以学官和您的名义，资助学宫的寒门学子，让您在学官那挣回面子；三、小的再出三十两，弥补客官的精神损失，以示对小的惩戒之意。”
男子沉吟片刻，神色稍霁，点头说到：“好，既然你如此说，我便给你一个机会。若再有下次，我绝不轻饶！”
霍哲连声应诺：“绝无下次，绝无下次。多谢客官宽宏大量，小的没齿难忘。”
心里舒了一口气，虽说亏了近一百两（一个铺子啊，哭），但保住了店铺的名声，同时可以借此机会，打造诚信守信、如假包赔的口碑，好好宣传一波。要是能与学官再搭上关系，以后铺子的生意就更稳了。
要知道，这个世界的商业活动受到地理位置、交通通讯等限制，信息的传播速度相对较慢，商业信誉和口碑就显得尤为重要，消费者对于商品的质量、价格、服务等都缺乏充分的信息了解，因此往往会根据其他消费者的口碑来做出购买决策。所以，商业道德和诚信经营的良好口碑，是这个世界商人生存发展之根本。
霍哲又问到：“不知客官尊姓大名？此次之事是小的我疏忽大意，给您带来了麻烦，实属不该。想邀您去酒楼一坐，共饮几杯，让小的好好给您赔个罪。”
男子：“在下范剑，西城有家武馆馆主。霍掌柜既有此意，范某自当奉陪。”
霍哲（心里笑成菊花样）：“久仰大名，今日得幸谋面，三生有幸。走，走，待会得多敬范馆主您几杯。”
......
在一家古色古香的酒楼里，霍哲与范剑两人相对而坐。
霍哲双手举杯：“范馆主，这杯酒我敬您。请您原谅我今日的过错。小的从今往后，我会更加谨慎行事，以免再犯。”
范剑：“人非圣贤，孰能无过？霍掌柜，年纪轻轻，处事稳重得体，未来不可限量啊，来，同饮。”
两人举杯共饮，相视而笑。
在霍哲的刻意逢迎之下，范剑喝得酩酊大醉，与霍哲开始称兄道弟，视他为平生知己。
从这一天开始，我们的范剑范馆主，落入了霍大老板的手掌心。
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