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第114章 又有投诉了?

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到诰翌后,我没有去办公室摆烂玩手机,而是去车辆停靠点把车上的卫生、设备、灭火器等检查一遍。

司机见我如此勤奋,颤颤巍巍的问我:“领导,是不是又出啥事了?”

我回道:“目前没事。”

司机又问:“那你过来看啥?”

我说:“我过来检查检查,看看你们有没有积极的打扫卫生。”

司机这才松了口气,“卫生我们每天都会搞,这个你放心。”

我努力作出一副慈祥好领导的作风,微笑着拍了拍他的肩,说:“看过了,车里面没有垃圾,地也拖过来,很好,值得表扬!”

司机被我一反常态的平易近人搞的一愣一愣的,不解的问道:“领导,你今天怎么不太一样。”

我双手别再身后,望着不远处那波澜不惊的湖泊,意味深长的说道:“以前的我太不负责了,总是浑水摸鱼,现在我想开了,我要认真工作,对你们、对公司负责。”

司机疑惑的摸了摸头脑,嘴里小声嘀咕道:“你这也没起到多大作用啊。”

……

把在场的所有车辆都检查一遍后,我回到办公室。小刘还在电脑前处理员工意见,我走过去瞅一眼。灯光下,她面无表情,长时间的工作让她的眼眸里透露着一股死灰般的麻木。

我不由得心生怜悯,我走过她正在走的路,比她更清楚这份工作的辛苦。因此我安抚的轻轻拍了拍她的肩,让她累了就休息休息,别把自己搞得太累。

小刘对我突然的和蔼可亲也是丈二和尚摸不着头脑,但她没说什么,只是淡淡的回道:“没事,跟这位员工沟通完,我再去忙别的。”

看她没什么反应,我心里难免有些失望。我希望我的关心能让她别那么大压力,但无论是对司机还是小刘,我所做的一切似乎都是竹篮打水一场空,没起到什么效果。

我扼腕长叹,坐到她旁边的椅子,语重心长的问道:“小刘啊,你觉得我一直以来干的怎么样?”

小刘继续盯着屏幕,说道:“还好。”

还好是什么意思?我的理解是不好。如果是我的领导问我这种问题,我会说“很好”或“很棒”。如果不是我的领导,并且我觉得对方干的真不咋地,我才会说“还行”。

回首往事,我在工作上确实摆烂,能拖一拖的工作绝不马上做,明天能做的事,今天决不做。后天的努力,我今天和明天先休息。

我说:“从今以后,你工作上有什么不懂的,可以问我,自己一个人处理不了的,我们一起解决。我毕竟是过来人,十分理解你都痛苦,所以,不要给自己太大压力。我们都是公司的人,自己人不要客气。”

小刘这才觉得不对劲,转过头看着我,问道:“杜经理,是不是发生什么事了?”

我感到一阵头晕。为什么我如此的关心他人,反而都觉得我背地里惹了祸。一定是我以前实在太敷衍塞责,所以普遍认为我不会这么关怀备至。

我微笑着解释道:“没有,实不相瞒,我决定做一名积极向上的好领导、好同事,认真工作,为自己的未来拼搏。”

小刘平静如秋水的眼神终于撕扯出一丝诧异,说道:“杜经理,你这是……遭受什么打击了?”

“胡扯!我如此努力,为什么都觉得我不正常?”

“因为你真的不正常,前几天你总是突然的请假,现在忽然又说自己要努力负责,换谁都会觉得你不正常。你的用心良苦我心领了,但没必要,你就跟以前一样就行。”

“……”我沉默了一会儿,“好吧,我也不假仁假义了,但我一旦决心改变,就不会半途而废。从今以后,公司再无滥竽充数的小杜,只有高瞻远瞩、英明果断、气宇轩昂、胸怀宽广的杜琰!”

小刘被我这顿夸张的言语整的咧嘴,尴尬的说:“一下子给自己设立大目标的人,通常坚持不到最后。好吧……我支持你,不过无论怎样,你都是负责诰翌车辆的经理,我只希望你做你自己。”

“先不说这个,今天有什么问题反馈。”

小刘指了指屏幕上的聊天框,一名员工语气激烈的指责我们班车,说什么司机态度恶劣。

小刘解释道:“今天他上车的时候发现忘带工卡了,问司机能不能通融一下。司机拒绝了,说可以找人代刷一下。这名员工当时就怒了,现在过来跟我吵。”

还有这种事?自己忘带卡还怪别人了?

我说:“首先,我们没有错,司机也没有错。这名员工估计是工作压力太大了,所以找个地方发泄。咱们安抚一下他的情绪,耐心给他讲解一下规定,软一点,给他道个歉。”

小刘无奈的摇摇头,“方法我都试过,他不听。他说规定有问题,说制度有问题,需要改革。他还说找人代刷是不符合规定的行为,一边建议代刷一边强调规定,这是一种双标。所以他现在说他要继续上升,闹的我们不得安宁。”

我一听差点吐血。这世上还有这种蛮不讲理的人?以前遇到过很多员工乘车忘带工卡的情况,这种情况通常司机都会建议他找人代刷,这种行为分管这边也是默认的。因为我们要统计乘坐率,只有刷了卡才能有数据,所以上车必须刷卡。

代刷也是在某种程度上为了方便员工而做出的让步,原则上不允许,但规定里面没写。本来是出于员工的角度考虑,但这位员工反而不领情,并针对此种行为对我们一阵严厉批评。

这是什么世道?

张经理这时走过来,喘着粗气,脚步急促而不稳定,双眼瞪得溜圆。

我一看吓一跳,张经理一般很少主动到我这边来,所以通常是有紧急的事情。今天他咬牙切齿的,该不会是那位员工投诉到他这边来了吧?

我颤颤巍巍的问道:“张经理,有何贵干啊?“

张经理勃然大怒:“你们班车好不容易清静一段时间,怎么又出事了?有员工投诉到我这边来了!”

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