不想她两句话就犹如击中了我的要害。
先是问我在吗，我没好气的回了一句“不出意外的话，未来几十年都在”。
她仿佛并没有察觉到我的不良情绪，甚至以为我很幽默。
调侃了一句“帅哥，你说话好搞笑哦”，便直奔主题。
说她额头和下巴上最近老冒痘，反反复复、好了又长。
问我有没有什么好的办法，能把她脸上的痘痘给消下去，否则太影响颜值了。
她这番诉求好似给我打了一剂强心针，满脸的愁云立刻消散的无影无踪。
连午休都懒得休了。
赶紧打开课件儿，参照着模板的流程给她走起了新开思路。
这十天我捋顺了一个东西。
那就是不管对方是干燥、爆皮、长斑，还是出油、爆痘、毛孔粗大，一切都往“缺水”方向引。
对于现有的皮肤问题来说，缺水是万恶之源，也是改善一切肌肤问题的基础。
这点毋庸置疑。
新开课件儿上也是这样引导的。
从缺水的角度去分析客户的皮肤问题，既有说服力，还能更加直观的教会客户如何去改善。
最关键的是，这一套思路可以做到融汇贯通。
只需轻微修改几处名词就能灵活套用在任何肤质和肌肤问题上面。
绝对的换汤不换药。
只要你不是傻子，照此思路摸索个两三遍，高低也给吃透了。
倘若我面对的是个硕博、研究生呢，这一套思路走下来怕是也得费不少周折。
毕竟电脑对面儿的是个高智商人才，人读的书比我吃的盐都多。
可不是单靠往自个儿脸上贴金，或是拽几句专业术语就能把人蒙混过去的。
幸亏对方是李芹。
一个处在半文盲状态、且涉世未深的“傻”女人。
否则我真不敢保证这一套光专业分析就占了4页幻灯片，能让我这般流畅且顺利的给她走完......
我“超强”的专业背书很快便将李芹这个外行哄得一愣一愣的。
这使我想起了王一飞曾经说过的一句话：
对于绝对的小白来说，你是否专业并不重要。
只要她听不懂的，那就是专业。
哪怕你是在胡编乱造。
只要最后能自圆其说，对方也不会产生丝毫怀疑。
前提是你必须锻炼出一流的口才。
无论聊什么、聊哪方面，不管你懂不懂，你都能确保自己可以接上话。
而不是别人问你什么、或是跟你聊什么，搁你这儿不是卡壳、口吃，就是吭哧半天，到了也没嘣出一个屁。
那样不行。
光气势和自信心这块儿，你就已经输了。
综上所述，一个出类拔萃的销售高手，也必然是一名优秀的演讲家。
很快，李芹便被我成功“拿捏”了。
她已彻底化被动为主动，俨然把我当成了一位救世主。
用近乎恳求的语气，拜托我赶紧给她想想办法，看如何改善这一脸的痘痘为好。
痛点拿捏了，下一步就是将专业分析这块儿推向一个新的高度。
这使我想到了前几天“火狼”那边的张阳分析的案例当中所提到的“护肤金字塔”。
的确很专业，而且极具说服力。
别说客户了，就连我都听愣神儿了。
当我发出“护肤金字塔”那张图片后问她，最底层的三个字母，C、M、P分别代表什么意思的时候，她几乎就要缴械投降了。
求我别再考她了。
说她自己就是个护肤方面的白痴。
上学英语考试永远不及格的那种，她上哪儿知道什么意思去......
我告诉她，C=Cleanse，代表清洁；M=Moisture，代表保湿；P=Protection，等于防护。
她又好像一点就透似的回应我道：哦，原来是啷个意思啊。那我现在要做的就是把这三样搞好，把皮肤底子打好，痘痘就能消了蛮？
课件儿上并没有针对于这一问题作出精准的回应，我只能按照自己的想法来了：
你现在要做的就是先给皮肤做好补水、保湿，平时的话，清洁要做好，出门也要做好防晒。这样一来，坚持一段时间，痘痘自然就会逐渐淡化掉了......
这段话刚发出去，我没等她回我，便赶忙抢占话语主动权，问道：你有没有做过芦荟灌肤和前导肌底水疗？
她很快便回复我俩字，估计是连想都没想：没有。
这正合我意。
说话这思路便已进入到了最后一步———教小技巧、推荐产品。
我始终认为，把所谓护肤技巧讲得越详细、越专业、越严丝合缝、越无懈可击才好。
只有这样，客户的信任度才能无限递增，成交率也就越大。
其实这也看人。
俗话说：林子大了什么鸟都有。
有那爱学习的客户，人生下来就谦虚，愿意听你专业长专业短的穷絮叨。
有的客户就是天生反骨，就不爱听这些云里雾里的。
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