小孩的妈妈也发难了：“我们是在这里来耍的，吃了饭就要回家，而你让我们在这里白白等了40分钟！这披萨是点给娃儿吃的，你半天才送来，把我娃儿饿坏了怎么办？”
旁边那个小兔崽子也把脚一跺，恶狠狠的说：“怎么办！我都饿死了！”
赵路还从没遇到过这样难缠的顾客，以前给安乐超市送货的时候，为了不超时很多单子都是提前打个电话给顾客说一声然后先把订单完成了再给顾客送去，有时候过了半个小时才送到，也没遇到顾客投诉的，今天这个单子自己并没超时，配送时间还充裕得很，反而遇到这么一家奇葩，他也气不打一处来，但他并没有做出什么过分的动作，只是把手机拿出来亮了亮订单详情给那两口子看，不卑不亢的说到：
“我又没超时，有什么问题你们该投诉的直接投诉好了。”
说完他也不管那三口是什么反应，扭头就去送下一单去了。早知道这一家子态度这么恶劣，他就应该吐口口水到披萨里，他在外卖群里面经常看到有骑手往跟骑手吵过架的顾客的外卖里面吐口水的，只是他一次都没干过。众包群里都是一些资深老骑手，他们在群里面交流了很多对付态度恶劣顾客的办法，吐口水是最常见的又不会被发觉的方式。
这一趟送完，他给披萨店的经理打了个电话，说明了一下催单那一单的情况。经理听了他的汇报，也很气愤，说道：“这一家人是几辈子没吃过外卖唛？”
赵路听到经理的这句话，对经理还很有好感，认为这才是重庆人的性格，这才是维护员工的好领导，哪晓得第二天经理的态度就来了个180的大转弯。
第二天赵路接了个江山天下的单子。单子上的地址是12栋一单元，但12栋就是个独栋，并没有单元楼，11栋才有一二两个单元楼，赵路就搞不清楚顾客到底是12栋的还是11栋的，他就打电话过去，想问清楚，但电话打了几遍都没有人接。地址不清不楚，又不接电话，这是让骑手很郁闷的事情，他就在工作群里抱怨了一句：“HMP,地址又没写清楚，又不接电话，我啷个送？”
他刚抱怨完，就看到经理跟他发难了，说：“你骂哪个'HMP',顾客就是上帝！你昨天那个投诉到现在还没处理好，顾客火大得很，你今天又骂别个是'HMP'!"
赵路看到经理的发难就知道经理在借题发挥，这两个单子他都没有过错，但在披萨店消费的顾客就是上帝，上帝是没有过错的，因此，所有的过错都是打工人来扛，这是真理，哪个都改变不了的。想到这一层，赵路瞬间就对这份工作失去了兴趣，他也没跟经理吵，只是发了几句话：“我看出来了，你这是对我有意见。我不干就是了。”
发完信息他就退群了，那趟送完他就没有再送披萨了。工资是直接在配送APP上结算的，头天的工资第二天就到账了，所以离职也很简单，并不需要办理正规的手续。
赵路继续跑起了众包。配送平台的众包外卖异常单子处理起来就比这些门店专送的灵活得多，比如围攻他的那一家子，他可以当他们的面把单子取消，然后把外卖扔到垃圾堆里，大不了就是一个违规取消罚款14块钱的罚单，单子取消了顾客也给不了差评，就算给了差评，也对众包骑手起不了多大威胁，一个差评也就是罚款3块钱。比如江山天下那个单子，可以上报“联系不上顾客”，然后返餐给商家就行了，处理得好，还能得到配送费补偿。门店专送的单子要想返餐就不是那么容易了，返餐就意味着那一单白做了，不仅没有利润，还要亏材料和人工费，所以门店就把顾客当做上帝，上帝说的做的就是对的，错的也是对的。
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