几个月后的一天，李赛突然和白珍说，他住院了。白珍很吃惊，问他怎么了，生病了吗？
他说，不是，是意外摔跤导致骨折。他说起当天下午，他在值班，看到物业管理处的管理员要在小区砍树，他们拿了个梯子，就去砍树。那个管理员不熟练，弄了好久都没有把那个树枝砍下来。
李赛看不过去了，就直接过去说 ，帮他坎那个树枝。他就去了那个楼梯。当时他没有系安全带，爬到了离地面三四米的地方。
没想到他刚砍好树枝，在下面的同事以为可以了，就把梯子稍微移动一下，结果他一个踉跄，从上面一脚踏空，直接翻滚下来，他的脚踝被摔伤了。当时脚背肿的很高，管理处用车把他送进了最近的医院。
白珍赶紧查了下他的保单，之前投保的那份体验性保险里有意外险，里面有点意外医疗的报销内容。白珍告诉他放心治疗，出院后，把资料收好，到时候她帮他报销医疗费。
同时，白珍又提醒他，他这个情况是上班时间受伤，属于工伤，建议可以出院后申请工商认定，如果符合的，社保还有工伤理赔。这个事情李赛听进去了。
她的脚踝医生检查后，诊断为踝骨粉碎性骨折。这个还蛮严重的，他治疗了半年多，脚背还是肿的。白珍之前说过的工伤鉴定，他忙让 同事拿着他的就诊资料，去社保局帮忙申请工伤。没想到申请下来了。
白珍当时也帮他申请了意外医疗险报销，但是审核的结果没有通过，公司认为客户已经办理了工伤认定，那边会报销，商业保险就不能获得报销。
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