郭秋兰瞪了孟文天一眼，责备他对顾客太没礼貌。
司机听了孟文天的话后一愣，但随即笑了，将车熄火之后用力推开车门，对着他们两人说道：“你们的大师傅呢？……，我这车有点毛病，让他帮我看看。……，我看马上过年，以为你们做做样子，其实不修车呢。”
郭秋兰主动上前，说道：“师傅你好，我是这家汽修厂老板，请问你车有什么问题？”
司机上下打量了郭秋兰一下，显然不相信这位娇娇滴滴的女人会修车，更不相信年纪轻轻的孟文天会修车，他说道：“你是老板？你应该不会修车，最多收一收钱吧？”接着，他朝车间瞧了瞧，吩咐道，“喊你们的大师傅来，我这车的毛病还真是奇怪，我都不好说。”
孟文天说道：“你已经在其他汽修厂修理过，对不对？上面的油迹都没擦干净。”
“小伙子你眼力不错。我确实在洪山汽修厂修了两天。”司机尴尬地笑了笑，说道，“可车的问题还是存在，方向盘还是往右边甩。弄得我开车的时候总是小心翼翼，生怕出事。”
甩方向盘是一种俗称，也有称为车跑偏的，就是车辆在朝前面正常行驶时，方向盘却无缘无故地朝某个方向转动，导致司机必须及时将它回位，以免车辆“自动”变更行驶方向。当司机向方向盘跳转方向打方向盘时，很可能导致卡车转向太多，从而产生事故。
有了这种故障，司机在开车时必须小心又小心，时刻注意修正卡车的行驶放心，很容易让司机产生疲劳，特别是长时间驾驶的时候。
孟文天对正在朝这边走来的四个工人问道：“曾海宁，你们谁会处理甩方向盘的问题？这位师傅的方向盘总是往右边甩。洪山汽车修理厂那边没有修好，这位师傅想让你们看看能不能修。”
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