终于在刘雪婷白眼狂翻外加胁迫下,我忍住了继续大笑的冲动说道:
“媳妇儿你要明白你现在的地位可不再像以前,你应该站在全局的方位去看待每一件事,而不应该针对某一件细微的小事投入太多精力。”
我的话说完,刘雪婷却是并没有明白我的意思,嘴里还在重复我刚才说的话。
才用疑惑的眼神看着我:“全局对待,细微小事,什么意思?难道你觉得我看问题太过片面?”
我看着刘雪婷满脸疑惑的模样,伸手揉了揉她的头发,放缓了语气解释道:“不是说你看问题片面,是你现在的身份不一样了啊。以前你是冲锋陷阵的销冠,一个人往前冲就能拿下业绩;可现在你是组长,手里握着整个组的方向呢。”
我指了指林荫道旁下棋的老大爷,又指了指追着蝴蝶跑的小朋友,“你看,下棋的人不会自己下场子替棋子走,他得坐在棋盘外,盯着每一步的局势;带孩子的人也不会一直替孩子跑,得看着孩子别摔着,别跑丢了。你现在就该做那个下棋的人,做那个看着方向的人,而不是又当棋手又当棋子,把自己累得够呛。”
刘雪婷蹙着眉,伸手拍开我揉她头发的手,不服气地反驳:“话是这么说,可我不亲自去盯梢,怎么知道大厂那边的招聘动向?怎么知道组员在那边会不会遇到问题?他们一个个嘴上说着没问题,真遇到事儿了,说不定还得藏着掖着,等我发现的时候,黄花菜都凉了。”
她顿了顿,眼神里带着几分认真,“以身作则不是一句空话。我要是天天坐在办公室里发号施令,组员们心里肯定会想,‘组长自己都不去,凭什么指挥我们?’只有我跟他们一起冲在前面,他们才会觉得这事儿是大家一起的,才会真的上心。再说了,我亲自去盯,能第一时间摸清对方的需求,能更快地调整策略,这比听组员汇报要靠谱得多。”
我无奈地叹了口气,知道这丫头的倔脾气又上来了。“你说的这些都有道理,可你有没有想过,你的精力是有限的?你每天要规划全组的工作,要处理难搞的客户,还要去盯大厂的梢,你有多少时间留给自己?你忘了上次加班到半夜,回来累得连澡都没力气洗,倒头就睡的样子了?”
提到那次加班,刘雪婷的眼神微微闪烁了一下,语气软了几分:“那次不是特殊情况嘛……”
“特殊情况只会越来越多。”我打断她的话,语气郑重了些,“你是组长,你的核心职责是统筹全局,是协调资源,是解决组员解决不了的难题。而不是把所有活儿都揽在自己身上。就说盯大厂这件事,你可以选一个细心、机灵的组员专门负责,每天让他汇报情况,遇到解决不了的问题,你再出面。这样既锻炼了组员的能力,又能让你腾出精力去做更重要的事,这不比你亲自去盯梢强?”
刘雪婷沉默了,低头踢着脚下的石子,半晌才抬起头,眼神里带着几分纠结:“可我总觉得,不亲自盯着,心里不踏实。我怕他们不够上心,怕错过关键的信息。毕竟,这可是我们组今年的重头戏啊。”
我看着她纠结的模样,心里软了下来,伸手握住她的手,轻轻晃了晃:“我知道你是为了整个组好,也知道你是个负责任的好组长。但你要明白,信任也是一种管理手段。你得学会信任你的组员,给他们成长的机会。你想想,要是你一直把所有事都扛在自己肩上,组员们永远都学不会独当一面,那你这个组长,岂不是要当一辈子的救火队员?”
我顿了顿,继续说道:“而且,你亲自去盯梢,能发现的问题是很有限的。你站在组长的位置上,能看到的是整个组的布局,能看到哪些客户需要重点维护,哪些业务需要调整方向,这些才是你最该花心思的地方。你把自己陷在盯梢的小事里,反而会忽略了更重要的全局。”
刘雪婷咬着嘴唇,似乎在认真思考我的话。风吹过林荫道,梧桐叶沙沙作响,阳光透过叶隙洒下来,在地上投下斑驳的光影。
过了好一会儿,她才抬起头,眼神里的纠结少了几分,多了几分清明:“你说的这些,我不是没想过。只是……我总觉得,以身作则才能服众。要是我连最苦最累的活儿都不愿意干,组员们怎么会服我?”
“以身作则不是事事亲力亲为。”我笑了笑,耐心解释道,“你在组员遇到困难的时候,能给出解决方案;在他们迷茫的时候,能指明方向;在他们取得成绩的时候,能给予肯定和奖励。这才是组长该做的以身作则。你亲自去盯梢,只能让组员觉得你是个能干的‘老员工’,但未必会觉得你是个称职的‘好组长’。”
我看着她的眼睛,认真地说:“你想想,一个好的将军,会亲自去冲锋陷阵吗?不会。他会站在营帐里,指挥千军万马。但这并不影响他的威望,因为他能带领士兵们打胜仗。你现在要做的,就是那个将军,而不是冲在最前面的士兵。”
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