律师:这兽首偷的?这分明是捡的

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第566章 是醒来的消费者!

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"全体起立!"

法官的声音在法院内回荡。

叶辰站起身时,发现法庭旁听席比昨日多了一倍的人——后排挤满了举着手机的年轻人,镜头齐刷刷对准被告席。直播画面上方,观看人数以每秒上千的速度疯涨:300万、500万、800万......

"现在继续审理原告王桂芳等诉星云科技集团侵权责任纠纷一案。"法槌落下,法官的目光扫过座无虚席的旁听席,"请原告方继续举证。"

叶辰整理了一下领带,那颗融化的水果糖在内袋散发着甜腻的气息。他走向法庭中央时,注意到马明远正在笔记本上疯狂写着什么,昂贵的钢笔在纸上划出深深的凹痕。

"审判长,接下来我方将展示被告如何系统性诱导用户开通自动续费。"叶辰点击遥控器,投影屏切换出一组眼动热力图,"这是专业机构进行的用户体验测试,97%的测试者完全忽略自动续费条款。"

他放大其中几个关键页面:"在这些APP中,'立即开通'按钮的平均点击热区是'查看协议'的28倍,而取消自动续费的平均操作步骤高达7步。"画面切换到一段用户测试视频,一位年轻人花了4分37秒才找到取消入口,期间经历了3个"确认要放弃优惠吗?"的弹窗。

肖清雪适时递上一份新证据。叶辰接过时,指尖碰到她冰凉的手——不知何时,这位素来冷静的女律师掌心也沁出了汗水。

"这是被告内部称为'黑暗模式'的设计规范。"叶辰翻开文件,投影同步显示出内容,"明确要求'将自动续费条款文字色度调整至与背景色差小于15%',而国际无障碍标准要求至少达到45%。"他指向另一段被标红的文字:"'取消按钮的点击热区不得超过40×40像素'——比国际标准小了60%。"

旁听席传来一阵愤怒的低语。叶辰看到那位老太太正努力眯着眼看自己的老年机,粗糙的手指在屏幕上徒劳地滑动,似乎想找出那个被藏起来的取消按钮。

"更令人发指的是这个。"叶辰调出一组数据,"被告专门为不同人群定制了不同界面。"屏幕分成两半:左边是简洁的会员开通页,右边则是花里胡哨满是闪烁按钮的页面,"左边展示给互联网从业者和媒体,右边推送给老年人和学生群体。"

赵明哲突然站起来:"反对!原告方在刻意煽动情绪!"

法官抬眼看了看那些粗糙的老人手掌和洗得发白的衣服:"反对无效。请继续。"

肖清雪已经走向证人席,高跟鞋在大理石地面上敲出清脆的节奏:"申请传唤华夏消费者协会技术顾问林涛作证。"

得到准许后,一位穿着格子衬衫、头发蓬乱的年轻男子走上证人席。他随身携带的笔记本电脑上贴满了开源软件标签,与被告席那些锃亮的MacBook形成鲜明对比。

"林先生,请分析这份代码。"肖清雪递上一份打印文件,"这是被告APP的A/B测试系统片段。"

林涛推了推厚如瓶底的眼镜:"这里明确设置了'用户画像'规则。"他指着一段代码,"当检测到用户年龄大于55岁或设备价格低于2000元时,自动加载'高转化率'界面——也就是把取消按钮藏得更深的版本。"

法庭右侧的电子显示屏同步更新着代码解析。叶辰看到旁听席上的年轻人纷纷倒吸凉气——他们终于明白为什么给父母买的便宜手机上,那些APP看起来和自己的不一样。

"还有更恶劣的。"林涛点开一个数据库文件,"被告记录了每位用户的'取消难度系数',对那些花了很长时间才找到取消入口的用户,下次更新时会进一步隐藏入口。"

赵明哲突然插话:"这是正常的用户体验优化!"

"优化?"林涛突然提高音量,这个腼腆的技术专家第一次显露出愤怒,"这段代码的注释写着什么?"他放大屏幕,"'傻X用户找不到取消入口,继续保持'——这就是你们的'优化'?"

法庭瞬间炸开了锅。法官连敲三次法槌才恢复秩序,但直播弹幕已经像海啸般淹没屏幕:

【畜生啊!难怪我妈手机里的APP跟我长得不一样!】 【刚查了我奶奶的手机,被续费了3年"老年相册"!】 【已录屏,这就去工信部举报!】 【兄弟姐妹们快去检查自动续费!!!】

叶辰注意到马明远的脸色由白转青,正疯狂给助理发消息。而直播观看人数突破了2000万,数字仍在飙升。

"审判长,"叶辰的声音突然沙哑,"这不仅是界面设计问题,更是对特定群体的系统性剥削。"他调出最后一份证据——星云的市场部分析报告,其中被标红的一段文字刺痛了所有人的眼睛:"下沉市场用户对小额扣款不敏感,可适当提高扣款频率..."

法官摘下眼镜用力擦拭,这个动作持续了整整十秒。当她重新戴上眼镜时,目光锐利如刀:"被告律师,请解释这段市场分析。"

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