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第24集:《扩大经营规模》

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店内的天花板被设计成了木质雕花样式,既能增添几分古朴典雅的韵味,又能巧妙地隐藏一些照明线路。墙壁则选用了淡雅的米色壁纸,搭配上一幅幅精美的布料样本展示画,让顾客一进店就能感受到浓厚的布料文化氛围。

在布局上,苏半城按照布料的种类和档次进行了分区。进门的左侧是丝绸专区,用精美的屏风隔开,营造出一种相对独立又高档的空间,摆放着的货架皆是用上等的红木打造,展示的丝绸布料更是如艺术品般陈列其中;右侧是洋布专区,为了契合洋布的时尚感,这里的装修风格偏向简约现代,采用了玻璃展示柜,方便顾客更清晰地查看布料的细节;而店铺的后半部分则是棉布、麻布等大众布料的陈列区,货架摆放错落有致,留出了宽敞的过道,方便顾客自由穿梭选购。

同时,苏半城还特意在店内设置了一个休息区,摆放着几张舒适的桌椅,供那些陪同购物或者走累了的顾客休息,旁边还放置了一些最新的布料图册,顾客可以在休息时翻阅,以便更好地了解店里的布料款式。

1. 搬迁与过渡

在装修期间,苏半城一边要关注工程进度,确保一切按照计划进行,一边还要安排好店铺的搬迁与过渡事宜。他先是组织伙计们对现有的布料进行盘点、分类整理,标记好哪些是需要优先搬到新店面展示销售的,哪些可以后续再慢慢转移。

为了不影响正常的生意,在新店面装修即将完工的前几天,苏半城在店门口张贴了告示,告知顾客店铺即将搬迁扩容,并推出了一些优惠活动,鼓励顾客在这期间提前选购布料。同时,他还安排伙计们在新老店面之间来回奔波,对于那些急需购买布料的顾客,及时从新店面调货过来,尽量减少对顾客的影响。

终于,经过数周的忙碌,新店面装修完毕,所有的布料也都顺利搬迁到位。苏半城站在焕然一新的店铺门口,看着那气派的招牌和宽敞明亮的店面,心中满是对未来的憧憬。

四、人员与管理的调整

1. 招募新的帮手

店面扩大了,货物种类增多了,现有的伙计们显然难以应对如此繁重的工作。苏半城深知,要想让店铺顺利运转起来,必须招募更多有经验、能干的帮手。

他先是在店门口张贴了招聘告示,详细说明了招聘的岗位、要求以及待遇等信息。很快,便有不少人前来应聘。苏半城亲自参与面试,他通过询问应聘者过往的工作经历、对布料的了解程度以及为人处世的态度等方面,筛选出了一批较为合适的人选。

对于新招来的伙计,苏半城安排了经验丰富的老伙计带领他们熟悉店铺的业务流程,从布料的摆放位置、价格的记忆,到如何热情周到地接待顾客,都一一耐心传授。同时,他还制定了详细的培训计划,定期组织伙计们学习布料知识、销售技巧等内容,力求打造出一支专业且高效的团队。

1. 管理团队难题及解决

随着人员的增多,管理团队方面也出现了不少协调不一致、分工不明等问题。有时候,顾客询问某款布料的信息,几个伙计给出的回答却不尽相同,让顾客心生疑惑;在货物的盘点和补货环节,也时常出现混乱的情况,导致一些布料缺货却没能及时补上,影响了销售。

苏半城意识到问题的严重性后,立即着手解决。他先是召集所有的伙计,重新明确了每个人的工作职责和权限范围,比如谁负责丝绸区的销售与管理,谁负责日常的货物盘点等。同时,建立了一套严格的汇报制度,要求伙计们在遇到问题或者完成重要工作后,及时向主管的大掌柜汇报,以便能快速做出决策和调整。

为了增强团队的凝聚力和协作精神,苏半城还时常组织一些团建活动,让伙计们在工作之余能够增进彼此的感情,更好地配合工作。此外,他设立了奖励机制,对于那些工作表现优秀、为店铺做出突出贡献的伙计,给予一定的物质奖励,激发大家的工作积极性。

五、扩大规模后的初期成效与挑战

1. 生意的进一步红火

新店面开业后,其气派的外观和丰富的货物种类立刻吸引了众多顾客的目光。过往那些因为店面小、货物少而只是偶尔光顾的顾客,如今纷纷成为了常客,还带来了不少亲朋好友一同前来选购布料。

丝绸专区里,那些精美的绸缎常常被富贵人家整匹买走,用于制作华丽的衣裳;洋布专区也吸引了不少年轻的小姐、太太们,她们对那些新颖的花色爱不释手;而大众布料区更是热闹非凡,普通百姓们在这里总能挑选到适合自己且价格实惠的布料。

店铺的销售额较之前有了大幅的提升,利润也水涨船高,苏半城看着每日进账的账目,心中满是欣慰,觉得自己扩大经营规模的决策无比正确。

1. 面临的新挑战

然而,随着生意的越发红火,也出现了一些新的挑战。竞争对手们看到苏半城的布料店如此兴旺,心生嫉妒,便使出了一些更为刁钻的手段来打压。有的散布谣言,说苏半城的新布料质量不过关,是用次品冒充好货;有的则暗中派人来店里捣乱,故意在顾客选购时说些负面的话,影响顾客的购买决策。

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