战略发展部的牌子，很快就挂在了春苗办公室的门边。地方不大，挤着三张办公桌，除了春苗，还有一个从信息服务部调来的数据分析员小吴，和一个刚招进来的、戴着黑框眼镜、话不多却眼神锐利的经济学硕士小林。
春苗有些紧张，拿着第一份工作报告来找苏宁和陆信时，手心里都是汗。“苏总，陆总，这是我们梳理的，近一年各板块关键运营数据，还有……还有我们觉得可能存在风险的点。”
报告做得细致，用了不少图表，看起来一目了然。陆信翻看着，频频点头：“不错不错，这么一弄，清楚多了。你看这注塑车间的废品率曲线，三月份那波高峰，就是赶‘行者’壳子的时候。”
苏宁的关注点则在后面几页，那里罗列了“风险点”。有些是他们已经意识到的，比如中层人才梯队，有些则更细微——比如，日化产品在北方部分干燥地区，用户反馈包装瓶易脆；藤编合作社对单一南方客商的依赖度偏高；甚至还有一条提到，集团内部信息流转，有时仍依赖纸质单据和口头传达，效率存疑。
“这些点提得很好。”苏宁合上报告，看向春苗，“特别是最后这条，信息化的问题。咱们搞信息技术的，自己内部的信息流反而有些滞后，说不过去。这件事，战略发展部牵头，跟信息服务部一起，拿个改进方案出来。”
春苗眼睛一亮，用力点头：“好的，苏总！”
人一旦被赋予了责任和信任，成长的速度是惊人的。春苗带着小吴和小林，像三只不知疲倦的工蜂，开始穿梭于各个部门之间，访谈、收集数据、分析流程。起初还有些部门负责人不太把他们当回事，觉得是几个年轻人在玩过家家，但几次接触下来，发现他们问的问题都在点子上，提的建议也颇有见地，态度便渐渐认真起来。
这天下午，苏宁在食堂吃晚饭。集团的食堂早已不是当初车间角落里支个煤炉子的光景，宽敞明亮，窗口也多。她打了份西红柿鸡蛋，找了个角落坐下。旁边一桌是几个刚下班的女工，正边吃边聊。
“我家那个电饭煲，又糊底了！说了多少次，让他看着点火候，就是不听！”
“都一样！我家那个也是，焖个饭跟开盲盒似的，时好时坏。”
“还是厂里食堂这大锅饭香，火候匀实。”
“听说咱集团自己也要做电饭煲了？张师傅他们车间不是在试产吗？”
“希望咱自己做的能好用点，到时候内部价买一个……”
女工们的闲聊声不大，却清晰地飘进苏宁耳朵里。她慢慢吃着饭，心里那点模糊的想法渐渐清晰起来。小型家电，确实是离普通人生活最近、也最能体现“槐花”技术普惠理念的领域。之前张师傅他们试产的电饭煲和小风扇反响不错，但这还不够。要做，就得做出点名堂，不能只是跟在别人后面仿制。
吃完饭，她没回办公室，而是溜达着去了张师傅负责的小家电试制车间。车间里弥漫着塑料加热和电机运转的特殊气味。张师傅正带着人调试一条半自动的装配线，看到苏宁，用沾着油污的手背抹了把汗。
“苏工，你怎么来了？这儿乱得很。”
“随便看看。”苏宁走到工作台前，上面摆着几台不同型号的试产电饭煲，还有拆开的外壳和内部零件。“咱们这电饭煲，跟市面上的比，优势在哪儿？”
张师傅拿起一个内胆，敲了敲：“咱这内胆用料实在，涂层也是找了好几家才定下来的，耐磨，不沾。控温这块，李博士那边帮我们优化了算法，比一般的机械式控温准点。”他顿了顿，又补充道，“就是成本下不来，比广东那边同类产品贵一截。”
苏宁拿起一个拆开的控温器模块，仔细看着。“光是控温准、内胆好，还不够。”她放下模块，“用户要的是省心，是确确实实的好用。能不能让电饭煲更‘聪明’点？比如，识别不同米种，自动调整火力和时间？或者，增加个预约功能，早上出门把米和水放好，设定时间，下班回家就能吃上热饭？”
张师傅愣了一下，挠挠头：“这……这得加不少东西吧？电路板、传感器、程序……成本更高了。”
“先别管成本。”苏宁目光扫过那些零件，“想想用户真的需要什么。咱们‘槐花’做东西，不能光图便宜，得图个好用，图个贴心。”
离开小家电车间，苏宁心里已经有了谱。她回到办公室，关上门，意识沉入系统界面。1580点积分安静地悬浮着。
“系统，检索当前时代背景下，适合切入的、能显着提升日常生活便利性与品质的民用产品方向，要求技术门槛适中，可与集团现有能力（精密注塑、电机控制、简单程序开发）形成协同。”
界面流光微转。
【检索中……筛选适配方向……】
【方向一：智能型厨房小家电（如：模糊逻辑电饭煲、自动恒温电水壶）。技术核心：传感器应用、简单程序控制。与现有能力协同度高。市场潜力：巨大。】
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