五分钟的时间转瞬即逝。
会议室里的空气凝重得几乎可以拧出水来。
张志刚环视一圈，沉声开口：
“时间到。
来都说说自己的想法，从李洪宇开始。”
被第一个点名，李洪宇一个激灵，连忙站了起来。
他昨晚的轻慢和此刻的紧张形成了鲜明对比，脸上有些挂不住，但还是硬着头皮开口。
“我，我认为应该采用防守型公关。”
“我们立刻发布一则官方声明，澄清广告的创作初衷是为了赞美母爱的伟大，绝无歧视女性的意图。
然后，暂时关闭所有官方账号的评论区，冷处理。
网络上的那些拱火的视频和帖子，用海量投诉的方式将他们投诉下架。
高洁丝本身就是个小品牌，在网络上的关注度是很低的。
现在网络热点一天一个样，等过几天，网友的注意力被其他事情吸引了，这事自然就过去了。”
他说完，小心翼翼地看了一眼张志刚，这确实是行业内最常用，也是最稳妥的处理方式。
“下一个。”张志刚不置可否。
另一位负责媒体渠道的同事站了起来：
“我建议用进攻型公关。
这次明显是有人在背后搞鬼，既然有人花钱请水军。
我们也可以通过这些水军找到幕后的黑手。
只要找到是哪个竞品在黑我们，就把他们的黑料也爆出去，把水搅浑，大家的注意力自然就转移了。”
这个提议让不少人眼睛一亮。
以其人之道还治其人之身，听起来就很解气。
会议室里响起一阵低低的议论声。
张志刚轻轻摇头：
“办法很好，但是资金不够。”
“对方只打了20万公关费用，就算我这边申请上限估计也就30万到头了，这点钱恐怕没办法发动一场反攻。”
紧接着，又有几个同事提出了自己的想法。
他手指无意识地在桌面上敲击着，但他并没有采纳任何一个。
他的视线越过众人，最终定格在角落里那个从始至终都保持着安静的女孩身上。
整个会议室瞬间安静下来。
所有人都顺着组长的视线，看向了林晚晚。
“林晚晚。”
张志刚开口了，声音不大，却清晰地传到每个人耳朵里，
“你是第一个发现问题的人。
你说说看，你有什么想法？”
唰的一下，所有人的目光都聚焦在了林晚晚身上，带着审视，好奇。
尤其是李洪宇，他的脸颊感到一阵火辣辣的，仿佛被无形的手掌狠狠抽了一记。
他心中有些庆幸，还好其他人并不清楚昨天晚上发生的事。
否则，他现在就该考虑，怎么在地上钻个洞把自己埋进去了。
林晚晚站起身，神色平静。
她没有立刻提出自己的方案，而是先对刚才的两个提议进行了分析。
“我不赞同防守型策略。”
她的声音清脆而坚定。
“这次的舆论爆发，背后有明确的推手。
如果我们选择冷处理，对方只会投入更多资源，制造更多的话题，让火烧得更旺。
到时候，我们就彻底失去了控制局面的机会。”
她顿了顿，又转向那位主张进攻的同事。
“进攻型策略同样不合适。
第一，我们没有证据，查出幕后黑手需要时间，但舆论发酵是不等人的。
第二，就算查出来了，和竞争对手在网上公开撕斗，只会把战场弄得一地鸡毛，最终损害的还是高洁丝的品牌形象。
消费者不会关心商家之间的龌龊，他们只会觉得这个品牌充满了负面新闻。”
两段话，有理有据，直接否定了之前所有的主流意见。
会议室里鸦雀无声。
刚才还觉得那两个方案不错的同事，此刻都陷入了沉思。
张志刚的眼中闪过一丝赞许。
果然，这个女孩不简单。
“那你认为，我们应该怎么做？”他追问道。
林晚晚迎着所有人的目光，清晰地说出了自己的方案。
“我认为，我们应该立刻采取妥协型公关。”
“妥协？”一名男同事下意识地反驳，
“我们又没错，凭什么要妥协？
那不是承认我们真的在搞性别歧视吗？”
“对啊，道歉了不就坐实了罪名吗？”
立刻有人附和。
林晚晚没有理会这些质疑，她的目光直视着张志刚，继续阐述。
“现在网友的情绪已经被点燃，他们需要的不是解释，而是一个态度。
我们越是解释，他们越会觉得我们傲慢，在狡辩。”
“所以，我们必须以退为进，抢在事态完全失控前，主动认错，用最诚恳的态度，来平息用户的怒火。”
“我建议，立刻执行三步走。”
“第一，以高洁丝官方的名义，发布一封措辞恳切的道歉信。
信中不要做任何辩解，只承认广告内容考虑不周，对女性造成了冒犯，并为此深刻道歉。”
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