“破晓”项目跑到第三周的时候,陆沉遇到了一件上辈子从来没遇到过的事——他瘦了。
不是那种刻意减肥的瘦,是被项目榨干的瘦。秦若拉他上体重秤的时候,他低头看了一眼数字,以为自己看错了。少了两斤。不是公斤,是斤。两斤对于他来说不算什么大数,但他本来就不胖,瘦了两斤之后颧骨下面凹进去一小块,秦若说像被人用调羹挖了一下。
“再这么跑下去,你就剩骨头了。”秦若把一碗排骨汤放在他面前。汤是砂锅炖的,排骨炖到骨肉分离,骨髓都化进了汤里,白得像奶。汤面上飘着几颗枸杞,红艳艳的,像雪地里落的几颗果子。
陆沉端起碗喝了一口。烫,鲜,骨头的香味直往鼻腔里钻。“还有两周。中期评估一过就能松口气。”
“中期评估是什么时候?”
“下周三。”
秦若在他对面坐下,手里端着一杯热牛奶。年糕从椅子上跳下来,蹲在她脚边,尾巴圈着她的脚踝,仰头看着她的杯子——它大概以为那里面是给它喝的东西。秦若低头看了它一眼,把杯子放低了让它闻。年糕闻了一下,耳朵往后一压,走了。猫不喝热牛奶,猫只对凉的感兴趣。
“苏总对中期评估什么态度?”秦若问。
陆沉把一块排骨夹出来放在碗边晾着:“她说数据还行。‘还行’在苏婉清的词典里,就是‘比预期的好但我不打算提前夸你省得你飘’。”
秦若笑了一下。灯光下她的牙齿很白,笑起来的时候眼睛弯成两道月牙。“那你觉得呢?”
“我觉得——”陆沉想了想,“数据确实还行。ROI跑到了一点七,距离目标的一点八还差零点一。点击率稳定在千分之六左右,比行业平均高一个多点。转化率在往上走,但斜率不够陡。”
“什么叫斜率不够陡?”
“就是涨得太慢了。像爬山,你一直在往上爬,但坡度太缓,半天也到不了山顶。”
秦若点了点头。她不是做市场的,但她在银行天天跟数字打交道,对“斜率”“趋势”这种词比大多数职场人都敏感。她端起牛奶喝了一口,嘴唇上沾了一点白,舌尖舔了一下,然后说:“那你能不能把山变陡一点?”
“能。老周提了一个方案,把预算往转化率高的平台倾斜,同时砍掉表现最差的那一批素材。这样短期ROI会好看,但长期用户覆盖会变窄。我跟苏姐商量过,她说看我的判断。我还没定。”
“为什么没定?”
“因为我觉得老周的方案有点短视。”陆沉把排骨夹起来咬了一口,肉已经从骨头上脱下来了,嚼两下就化了,“如果现在砍素材,中期评估的数据确实会好看,但被砍掉的那些素材覆盖的人群包就白费了。那些人群包里,有一部分用户的转化周期本来就比较长。现在砍了,等于放弃了他们。”
秦若看着他,眼睛里有一点光。不是那种看男朋友的温柔的光,是那种“你在做一件对的事”的肯定的光。陆沉喜欢看这种光。上辈子他从来没在任何人的眼睛里看到过这种光——除了他妈。
“苏姐说看你的判断,其实是在考你。”秦若说,“她想看看你在数据好看和做对的事之间选哪个。”
“我知道。”陆沉把最后一口汤喝完,砂锅见底了,“所以我还没定。”
周三上午九点,中期评估会在公司大会议室举行。
来的不止苏婉清。市场部总监刘志宏坐在长桌靠左的位置,他面前放着一杯红茶,茶包还没拿出来,泡得太久了,颜色深得像咖啡。销售部的周胖子坐在对面,圆脸上带着一种“我就是来看看你行不行”的表情。人力资源部来了一个人。财务部来了一个人。总经办来了一个人。最让陆沉意外的是,总裁办的董秘书也来了——董秘书四十多岁,戴着一副无框眼镜,穿着深灰色的套装,脸上永远挂着一个职业化的微笑,但那双眼睛透过镜片看人的时候,像是在给文件盖章。
董秘书不是随便会出现在一个项目的评估会上的。她来,意味着总裁在关注这个项目。
苏婉清坐在董秘书旁边,穿了一件藏蓝色的西服裙。她介绍项目的时候语气跟平时一样平,但陆沉注意到,她翻页的时候手指在PPT遥控器上多按了一下,翻过头了,又翻回来。苏婉清翻页从来不会翻过头。在他认识她的两个多月里,这是第一次。
陆沉是主讲。他花了两天准备汇报PPT,前后改了六版。第一版被苏婉清毙了——她说“太虚”。第二版也被毙了——她说“太碎”。第三版她没毙,自己动手改了五页,然后用红笔在旁边写了一行字:“汇报不是写方案。汇报是讲故事。故事要有开头,有高潮,有结尾。”陆沉看着那行字,想起秦若说过的那些话——先认他们的理,再讲你的理。
他重新理了汇报的逻辑。开头是“项目从哪来”——从公司线上渠道数据不透明、投放效率低下、线上线下割裂这三个问题切入。中间是“我们做了什么”——模型搭建、预算重新分配、人群包策略、素材差异化投放。高潮是“结果怎么样”——三周的数据面板、ROI走势、转化漏斗。结尾是“下一步怎么走”——剩下的两周怎么冲刺、长期怎么维持。
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