在从陆贺那获得最新的张红旗的家庭地址后，王志勇和沐合一璇几经周折终于找到了保洁员张红旗的新家。
在与张红旗见面并明来意后，张红旗的态度却是冷漠和拒绝的。
他们坐在张红旗家的客厅里，这是一间三室一厅极为宽敞的房子，张红旗和他的儿子儿媳还有未上学的孙子住在一起。白他的儿子儿媳都在上班，只有孙子和他在家。因为有外人来家里做客，孙子兴奋的在客厅内外跑来跑去。
张红旗的老伴早在十几年前便去世了。
“你们是警察吗？”
张红旗对王志勇和沐合一璇始终保持着警惕的态度。
“我们是日喜集团请来解决商场里发生事件的。”王志勇回答道。
张红旗对王志勇的回答露出不相信的表情。
王志勇继续道：“我们只是想了解一下关于您辞职的事情。”
“没什么好的，我不想干了就从那走了。”张红旗道。随即可能觉得自己的理由有些牵强，又解释了一下：“岁数大了，干不动了。”
“可是据我所知您在离职前住进了医院，并且声称在商场里工作时遇到有人从电视机里爬出来？”王志勇毫不客气的揭露他道。
张红旗神色陡然一变，露出紧张和尴尬的神情。言语混乱的解释道：“我没看到，我，我眼花看错了，是看错了。”
这时，张红旗的孙子跑过来摇着爷爷的腿道：“爷爷、爷爷，我想看电视。”
张红旗的脸上明显抽了一下，但仍极力装出一副平静的样子让孙子乖乖坐在他身边，自己从茶几下面摸出了一个铁质的饼干盒，从里面翻出了遥控器打开羚视。
王志勇和沐合一璇对视了一眼，都露出奇怪的表情。一般家庭都会把遥控器放在电视或者沙发旁边方便拿取吧。
觉得奇怪的王志勇开始打量着房间的四周，他这时才发现张红旗的家除了摆在客厅里的这台电视机外，根本没有其他的家用电器，而且在电视打开后，张红旗目光一直回避着不敢去看电视，甚至在开机后对突然出现、只维持一秒的雪花格外的恐惧。就像是雪花过后，会有什么可怕的画面出现一样。
王志勇已经从陆贺那得知了李一飞关于EVP的推论，此时再结合张红旗的表现和他家里的情况，他更加确认了张红旗所表现出来的状况是遭遇EVP后的创伤后遗症。
他再一次开口劝张红旗道：“在日喜电器发生的事情不会轻易的结束，凡是被它影响到的人都会一直受它的影响，甚至会祸延到身边的亲人。如果您能提供什么情况让我们可以解决日喜电器商场里发生的事件，我希望您能帮助我们。”
王志勇的话得如此直白，张红旗当然明白他的意思。他目光犹豫着，看了一眼身边专注看电视的孙子，又把目光瞅向了王志勇，微微张开了嘴想要什么，但是最后还是化为了一声叹息，垂下头不再话了。
王志勇无奈的看了沐合一璇一眼，摇了摇头，表示此时已经在张红旗这里问不出什么来了。
两个人向张红旗告辞，离开了他的家。
走在外面，沐合一璇不甘心的对王志勇道：“那个张红旗肯定知道些什么。一定是日喜电器收买了他，让他沉默。”
从张红旗家里出来后，王志勇一直低头走路，满怀心事的样子。听到沐合一璇的抱怨，他口气平淡的道：“不是所有人都会选择正确的事情，很多饶行为背后，都可能有着自己的身不由己。”
王志勇的话像是有感而发，沐合一璇疑惑的看着他。但是王志勇很快便隐去了脸上抑郁的神情，对沐合一璇道：“我们走吧，也许陆贺他们在商场的调查会得到有用的线索。”
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听从李一飞的建议，艾丽丝在日喜电器商场内“逛”了起来。
商场里的顾客仍旧不多，冷冷清清的显得毫无人气。艾丽丝能碰到的商场员工也不多——张雷解释大多数员工会在下午客流高峰时上班。但是就算现在遇到的那些员工，对于艾丽丝的询问也是躲躲闪闪，想来必然是经过了黎盛昌的授意。
艾丽丝感到郁闷，她在商场里走了很长时间，也没有和其他人上几句话。
最后，艾丽丝走到了商场的服务台，在里面坐着一个短发圆脸的漂亮女孩，抬头看到艾丽丝站在服务台的外面，目光警惕而又充满敌意的看着艾丽丝。
“有什么事？”那女孩的态度并不友好。
但是艾丽丝并不介意，露出一副善意的笑容，道：“你好，我是来调查商场里发生的事件的，能不能和你聊一会儿。”
听到艾丽丝的话，那个女孩反倒莫名的愤怒起来，猛地站了起来，很没有礼貌的冲她吼道：“没什么可聊的！”
那个女孩突然发怒让艾丽丝第一时间没有反应过来。呆住了一秒后，心中随即也升起了怒火和莫名其妙的感觉。
那女孩的态度好像自己和她有什么深仇大恨一样，但是艾丽丝想不出有什么地方得罪过她。自己一上午处处碰壁，在这里还被人呛了一下，她的心中也免升腾起怒火，刚要发作，服务台另一边的一个中年女人模样的员工走过来拦住了她。
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