盛意的话刚说完，展厅里爆发出热烈的掌声。
掌声久久不停，那些因为买到假货而很愤怒的人们也平静下来。
“好了，下面是提问环节。”盛意站直，“请大家按顺序提问。”
“盛总，请问，您刚才说的，凡是买到假货的人，可以去专柜更换任何一款产品。如果是更换到价值不菲的高档产品呢？”一个戴着眼镜的女记者问。
“你好。”盛意说，“这位记者问到了大家都关心的问题。我们可以保证，不管买到了什么价位的假货，都可以持着相关凭证去专柜更换任意一款。”
“可是，这样的话，万一有人购买了一千元的假货，却去柜台更换了价值数十万的珠宝怎么办？”女记者追问。
“可以无条件更换。”盛意回答，“唯一的条件是，需要提供在官网购买的证据。”
“可是如果这样的话，那冰合国际岂不是要赔大了？”女记者很惊讶。
这已经不是用让利来形容了。
这分明是出血。
冰合国际的手笔，未免也太大了，任何一个企业都不敢这么玩。
“这位记者。”盛意鞠躬九十度，“我们冰合国际的根本就是客户，如果没有客户，我们一切都是妄谈。”
“这一次的假货事件，我真的非常非常痛心。”
“这次事件，冰合国际从上到下都非常重视。错误是我们犯的，买到假货的客户是受害者，我们无法改变假货售出的事实，但，请让我们对受害者们进行一点补偿。”
盛意说，“这是我们所能做的。”
他的话音刚落，便听到展厅里发出震耳欲聋的掌声。
掌声足足响了五分钟才停下。
“下面依然是提问环节。”盛意摆了摆手，“欢迎各位记者们继续提问。”
那些记者们显然被冰合国际的财大气粗给震住了。
原本准备的那些草稿，根本派不上用场。
“盛副总裁，刚才你说，你们的新品发布会在一个月月底举行？”一个看起来有些油腻的中年男人说，“为什么先前没有发出消息？”
“你们在这样的场合公布，是不是有炒作的嫌疑？”
那名记者的问题非常犀利。
盛意先是愣了愣。
“这位记者你好，其实，在月底发布新品的事情是早已经定下的。整个冰合国际只有极少数的人知道。我们选择在这场发布会上公布，一方面是为了补偿那些买到假货的老顾客。”
“另一方面，冰合国际现在处于风口浪尖，我不认为这个时候公布新品发布会的消息是对我们有利的炒作。”
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