我们的业务范围现在虽然只包括加州在内的西部数个州，但我们拥有广泛的分支机构，深入到各个城镇社区，为每一个美国家庭服务，普通消费者的金融需求规模虽小，但数量庞大，且因与日常生活、生存息息相关，因此具有较强的刚『性』，受经济周期影响相对较小。
另外和其他的银行相比，我们富国银行重视交叉销售，这既满足了客户多元化金融服务的需要，也是稳定客户基础的重要措施，同时，又可从现有客户身上寻找更多的盈利机会。
这是一个非常有潜力的经营方式，每个客户使用的产品和服务数量越多，说明客户对于我们就更加信任，同时也就越能够将一个客户绑定在我们的银行，而不是过度的去新开发那些换汤不换『药』的产品。
现在我们富国银行一直扎根美国西部，孜孜于为小企业和个人消费者提供金融服务，我们在本土网络的建设上面投入了大量的精力，因为在那些“高端”和“大额”的业务上面，我们很难和摩根、花旗这样的老牌银行竞争。
这一点我们要坚持下去，因为这也是我们发展的根基，在北美，我们接下来的发展，仍然要按照现在既定的路线前进，未来必然走向辉煌。
这次的危机对我们的影响只是暂时的，对我们来说，更是一个难得的机遇，我坚信，我们会比其他的银行更快的恢复过来，从而走向辉煌。
不过作为对富国银行发展路线的补充，我在这里也有两个建议，第一就是今后要投入更多的资金，进行资料整合及建立数据库，更深入地分析客户的产品需求，从而更有针对『性』地进行交叉销售
第二点提议则是除了北美的发展，我们同样也需要及时的对外开拓国际渠道，我除了是富国银行大股东，同时也是渣打银行的大股东。
因此我有一个想法，那就是促成富国银行和渣打银行合并，这样的话，我们就能够在北美和国际上齐头并进。
当然，合并之后的管理层以富国银行为主，因为我相信富国银行的管理层，富国银行现在的管理层，实施的管理模式，能够带领全新的银行走的更远
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