上午，严小盐和张兰正在库房商量新款货品的培训方案，忽然有个员工跑进来，急切地说：“店长，有警察来了，说我们的鳄鱼皮包有问题，要扣货。”
师太毕竟久经风浪，一听就知道问题在哪儿，对严小盐说：“估计是查证，收藏证都在那里，你去拿出来。”她指了指墙角的保险箱。
严小盐打开保险箱，把里面一沓《野生动物皮革制品收藏证》拿了出来，店里专门培训过，对于野生动物皮革制成的包包，必须配发国家林业局颁发的收藏证才能在国内销售流通，一包一证，一一对应，她们销售时都会请客人仔细核对收藏证上的信息，以免出现不必要的麻烦。她知道，这类检查都是由森林公安负责的。
严小盐拿了收藏证，到店里一看，三名警察正在对几款鳄鱼皮的包拍照，师太正与另一名警察交涉，神色显得比较焦急，见严小盐出来，赶忙对她招手，严小盐快步过去，递上收藏证。
师太对那名警察说：“王警官，收藏证都在这里，请您核对一下信息。”、
王警官喊了一声，“小李，你们核对一下。”留下一名警察继续拍照，另外两位接过收藏证核对起来。王警官对师太说：“不要紧张，接到群众举报后，我们必须调查，否则就失职了。野生动物保护形势非常严峻，希望全社会同我们一起努力，杜绝非法盗猎野生动物。”
话音刚落，李警官拿了几本收藏证过来，说：“有四本收藏证信息不符，还有一证多用的问题，涉及三个货物。”
师太有点急了，喊道：“不可能，一证一包，我们绝对是严格执行的，你给我看看，那里信息不符，哪个证被多用了？”
“举报群众的包在我们局里，收藏证却在你们店里，不是一证多用是什么？信息不符的问题，小李，你指给她看看。”王警官很有威严。
李警官拿出四本收藏证，指着一行数字中间的一个字母说，“这个信息有问题，我们必须带回去核实。”说完，开始填一些单子，填了之后让师太签字，带了七个包走。
师太做着无用的反抗，说：“收藏证都是国家林业局核发的，到店之后我们就放在保险柜里，不可能有问题，你们一定是搞错了。”
王警官很和蔼，劝慰她说：“所以嘛，我们才要调查。真的假不了，假的真不了。有了结果会通知你们的。”
“要多久？你们调查归调查，不能迟迟扣着我们的包，影响我们销售啊。”师太做最后的挣扎。
王警官笑了笑，没有回答她，招呼另几名警察走了。
店员都傻眼了，愣着不知道干什么，师太大吼一声：“该干嘛干嘛，愣着干什么！”店员如梦初醒，纷纷回到自己的岗位上。师太对严小盐说：“这事不对，我们的收藏证不可能有问题，什么群众举报，我看多半是有人恶意举报，你看吧，后面绝对有组合拳，估计事情很快会捅给媒体。不行，我必须马上到公司，上报，商量对策，做好准备才行。”
严小盐懵懵懂懂觉得奇怪，怎么会有客人去举报她们呢？她们的销售过程是非常严谨的，至少她参与的每一单都非常严谨，收藏证这样重要的证件，相信公司也不敢造假。听了师太的分析，她恍然大悟，商业竞争真是无所不用其极，随便找一点瑕疵举报，警察肯定会来调查，对手正好利用这个负面信息大肆做文章。会是哪个对手呢？这么卑鄙下流。忽然，脑子里闪过一个名字，吕操，会是吕操报复她吗？说真的，可能性很大。她的猜测很快得到证实。
师太刚走，吕操带着一群人，气势汹汹到店铺，厉声问：“张兰呢？”
严小盐心里已有七分把握，知道吕操是个卑鄙小人，没想到他这么卑鄙，要报复，你也做得隐蔽一点吧，这么堂而皇之，没一点技术含量，她心里鄙视极了，口气也是鄙视的：“她不在，有什么事可以找我。”
“你？”吕操也是鄙视的口吻，他们这样赤裸裸的相互鄙视，让旁边的一大帮人看傻了眼，“马上叫张兰回来，我就在你们ilya等她。”
“我是副店长，店长不在店里我做主，有话就说，没话说请你出去，别堵在这里影响我们做生意。”严小盐的口吻冷若冰霜，但其中的火药味之浓烈，让现场的人心都提到了嗓子眼。
“哼！”吕操目露凶光，望着她说：“你们做了违法的事情，影响了星光广场的形象。现在，你们必须闭店，接受商场的调查。”
“谁说我们违法了？警察接到一条疯狗的举报，过来取证而已，我们ilya行得正坐得端，有什么好怕的？过两天调查结果一出来，自然会还我们清白。”严小盐也盯着吕操，没有丝毫退让的意思，说：“你们商场有什么权力调查我们？你们的工作是为商户、为客人做好服务，不是把自己妄想成警察。”店员们面面相觑，这么跟商场正面刚，是不准备在星光广场做生意了吗？
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