程建无奈的叹了口气。
“记住，患者和家属依从性判断的唯一检验标准是医患沟通单签字利不利索，重病人或治疗效果不好预后差的尤其是病情易反复的用药副作用的，一定要多签字。鸡汤告诉你多沟通，我的经验是多签字，既能检验患者态度，又能避免责任，同时督促你多了解病情。记住没有！”
“知道了，程主任。”
马恩点了点头，也是自责，自己太冲动了，这个世界就是这样子的。
任何时候，先要保护好自己。经过这一次，他的那点“冲动”熄灭了些。
程主任的人品还是非常好的，也是很护犊子的，不然换一个领导，马恩这黑锅是背定了，现在马恩只想回去好好睡一觉，他真的累了。
唐楼和袁醛也是拿到了程主任要来的《高危医疗纠纷病例的识别指标》：
不管是否百分百就是如此，供参考，提前做工作，避免隐患。
1患者系独生子女；
2患者属于低收入阶层；
3患者有心理精神问题；
4患者不是本地人；
5患者属于特殊身份者（领导、公检法、人大代表、记者等）；
6患者与其他医疗机构发生过医疗纠纷；
7患者为社会问题人群（下岗、吸毒、劳教等）；
8需要使用贵重自费药品或材料；
9患者选医师、护士诊疗；
10熟人介绍来院就诊；
11患者属长期慢性病患者；
12患者死亡；
13有家庭内部矛盾或者家庭关系不和睦；
14有其他纠纷涉及责任推诿；
15医疗过程中有不满情绪；
16患方对治疗的期望值过高；
17手术等治疗效果不佳；
18患者发生了院内感染或者有院内感染可能；
19对交代病情中表示出不能理解；
20患者没有医保；
21存在住院预交金不足；
22产生医疗欠费者。
...
...
看完指标之后，唐楼也是非常感慨，不得不说，这里面的情况，真的很现实，许多医生就是没有这种意识，被坑了。
很快紧急会议结束，各个医师该值班值班，该回家回家。
程建回到了办公室，整个人眉头紧锁，已经开始联系各种关系。
半个小时候，程建靠在椅子上，叹了一口气：“医闹倒是解决了，只是这个张媛不好弄啊，软硬不吃。这该死的丧良心的自媒体大V！”
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