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第二百零九章 恻隐之心

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一半,那就意味着,用这位女客户的思维来考虑,你在这家店里买到的衣服,有一半的概率都是别人穿过的旧衣服。

但是,谁在乎?就算你在线下的商场里买衣服,买到的也很可能是别人试穿过的啊!

如果你想要确保百分百新的,那不好意思,估计只能找高定了。

心里边想的清清楚楚,嘴上却不能把这些弯弯道道说出来,刘大宇别提有多憋屈了,要不是他天生泪腺就不太发达的话,那估计已经哭成个泪人了。

没办法之下,他只能问问和他一起当了快递员的周小亮,看能不能想出个更好的办法。

说起来,两人一起当快递员也是无奈之举。

整天风吹日晒的,还要各种受气,又没有很大的个人成长空间,在杭州这样的大都市,对于年轻人来说,除非是初来乍到,而且没有一技之长,不然很少有人愿意干这个。

但说实话,只要你够辛苦,够努力,赚的钱还是比较可观的,现在周小亮一个月能赚四五千的样子,刘大宇稍微差一点,但好点的月份,也能有四千出头。

因此,两人也就安安分分的干到了现在。

其实在后浪男装日渐萧条,到他们进入快递行业中间的这段时间,他们也有考虑过去其他淘宝店打工,可因为当初在大赛的时候被罗天扬摆了一道,大些的淘宝店都听说过周小亮的事迹,虽然看重周小亮的能力,却又不愿意招收周小亮这样的员工。

萧宇生和刘成成倒是讲义气,曾经和周小亮并肩作战,并且相处成了不错的朋友。

但问题是,萧宇生也算是个富二代,家境十分殷实,刚一毕业,家里就不允许他在鼓捣什么淘宝店了,而是让他去家里的公司帮忙。

刘成成也是普通人家的孩子,个人的商业经营思维也不错,如果不出意外的话,本来是会慢慢的把舒克贝克玩具店发展壮大的。

可是,罗天扬并没有允许这种美好的结局出现。

或许是受到周小亮的牵连,也或许罗天扬本来就记恨浙商大的所有参赛人员,况且大家伙当初参赛的时候,原本来就是以舒克贝克玩具店为载体的。总之,罗天扬用了一些不地道不道德但却又没有违法犯罪的手段,把刘成成的舒克贝克玩具店给整垮了。

说是整垮,倒也没有彻底完蛋,养活刘成成一个人还是可以的,再要是把周小亮二人招过去,那就只能大家一起喝西北风了。

再就是那些不认识的小的淘宝店,又给不了周小亮多少工资,周小亮也不会去。

因为他现在的开销比以前更大了,除了定期的往家里寄钱,供妹妹上学,承担自己和妹妹的吃喝外,还要缴纳后浪男装租的那两间房的房租,然后再每个月大概贴个一千块钱左右,偶尔做点亏本促销的活动,保证后浪男装是处于正常营业的状态,保证店里边多多少少有点人气……

刘大宇曾经劝过他,干脆把这个店丢了算了,反正赚不了钱,每个月还要亏钱。

但周小亮只是摇了摇头,之后就沉默着没有说话。

刘大宇虽然情商不是很高,但也清楚周小亮的脾气,从此后,就不再提这件事了。

再说现在的问题,因为二人不光是曾经的同学、现在的朋友,更是一对相依为命的难兄难弟,所以得知这件事始末,并且刘大宇也实在解决不好之后,周小亮就主动跑来帮忙了。

这问题确实挺棘手的,但对于当过售后客服的人来说,什么样难缠的客户没碰到过?

一名优秀的售后客服,在解决问题的时候,总有一股不得原谅就坚决不放弃的韧性。

周小亮曾经想过一个很有趣的命题。

世间的人,应该没有任何一个是百分之百的坏的,只不过,想要触发每一个人的好心的门槛和难度不一样。

举个最简单的例子,有的同情心泛滥的人,只要看到街边的乞丐,不管这乞丐是否年轻并且腿脚健全,都会给予一定金额的施舍。而对于另外一些人来说,他们看到绝大部分的乞丐是会默然无视的,但是当注意到又老又残疾的乞丐的时候,还是会忍不住给点零钱。

另外,还有那么一些人,可能一辈子都不会去帮助任何陌生人,甚至当陌生人问路时都懒得理会,但是,当他们的亲朋好友碰到困难的时候,他们却也会慷慨的伸出援助之手。

也有一些做了很多坏事的恶人,被当成过街老鼠一般人人喊打的时候,你可能都不知道,他曾经在某一天,还好心的把一位过马路摔倒的老奶奶给扶起。

或许,这就是所谓的恻隐之心。

人人都有恻隐之心,只是看你有没有本事去把他激发了。

这个理论同样适用于销售行业——没有绝对意义上的拿不下的客户,如果你没拿下,那只是因为你做的还不够好。

虽然不熟悉,不了解,但周小亮笃定,这位女客户也就是个喜欢较真的普通人,和恶贯满盈没有半毛钱的关系,所以他虽然没有把握,但也相信总有一线希望,去把这个问题圆满解决。

带着这样的信念,周小亮轻轻的敲了三下客户的家门。

但是,等了好几分钟,却根本没人来开门。

周小亮微微皱起眉头,看了下手机上的时间,十二点十分,一般这个时间点,都在准备或者吃午饭,很少有人会这么早午休。

而且,包括最近的这个包裹在内,刘大宇总共给这位女客户送过两次快递,凑巧的,两次都是工作日的白天,但这位女客户每次都刚好在家。而且之前送件的时候,透过一道门缝,如果仔细观察,还能发现在连接着客厅的开放式厨房中,那些炊具有着明显的刚刚使用过的痕迹。

刘大宇肯定没周小亮那么细致,不过记性还不赖,当周小亮问起这些的时候,他也能回想出个大概。这样就给周小亮提供了一定的推断依据……

这也就说明了,有极大的概率,这名女客户是不需要去外面上班的。并且,她是可以在家自己做饭吃的。

同时说明了,这个时间点,她很可能就在家。

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