悲剧在地铁11号线上发生了。
那名地铁工作人员并非去开，开车已经行不通了，工作人员反应迅速，向第一节车厢跑去，将靠近车头的门通过手动的方式开启，随即开始疏散车上乘客。
原来，突降罕见特大暴雨，地铁11号线停车场及其周边区域发生严重积水现象。
不多久，积水冲垮出入场线挡水墙进入正线区间，造成地铁11号线一列车迫停。
见水漫及腰，很多人惊恐地叫，慌乱成一片。
柳木木抱着柱子，劝周围人：“大家要冷静、冷静，水位正在下降。”
周围人见一小女子都这么笃定，情绪稳了许多。
地铁工作人员在维持现场秩序，紧急输送人员往入口处。
“先让老人小孩上去。”工作人员指挥着。
“坏了，有人晕倒了。”有人在喊着。
“快，扶上去。”
工作人员冷静处置，随口朝里面喊道。
“请问现场有没有医生？”
“我是、我是！我愿意留下来帮助。”柳木木举手，朝着声音发出的方向跑去。
在地铁工作人员的协助下替伤者包扎。
随时间的推移，之后被救出来的乘客状态越来越不理想，有的甚至已经处于休克。
有患者呼吸衰竭，如果长时间呼吸不畅会死人，生命危在旦夕。
情形异常危急，柳木木之前在实习中经常遇见类似的患者。
但是在这种情况下依然会有些害怕，但并没有退缩，教身边的青壮年如何进行心肺复苏，就这样，她和大家一同救助了十几个人，直到急救人员的到来。
经过和另外两位医生专业的心肺复苏治疗，患者慢慢恢复。
柳木木觉得好一阵欣慰，特有成就感。原来帮助别人是如此让人快乐。
接着，又和急救人员一起继续为伤员救治奔波。
除了车厢内有大量滞留的乘客需要救援，最关键的是在车厢对面有大概十多位群众被困，现场救援人员变得束手无策。
柳木木没有多想，觉得多一个人救援就会多一份力量。
发现车厢里有好几个孩子已经冻得瑟瑟发抖了，看上去很需要保暖衣物。
柳木木第一时间向工作人员反映。
随后她快速返回车厢，跳入水中，分批次将小孩子们背着运送出去。
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