生产技术 。
11.佩罗认为，部门技术受到两个方面的影响，即工作的 多
变性 与 可分析性 。
12.一般来说，组织的发展会经历 生成 、 成长 、 成熟 、
衰退 和 再生 五个阶段。
13.奎因和卡梅隆把组织生命周期的发展会经历 创业 、
集合 、 规范化 、 精细 四个阶段。
14.美国经济学家 鲍尔丁 首次提出了“ 组织生命周期 ”
这一概念； 葛瑞纳 最早提出了 企业生命周期理论 。
15. 职位设计 就是将若干工作任务组合起来构成一项完
整的职位。
16. 管理幅度 是指一个管理人员直接有效地指挥下属人
员的数量。
17.当组织规模一定时，管理幅度与组织层级呈现出 反比
例关系 。
18. 权责对等 原则是指组织中各个层级的管理者需要拥
有开展工作所需要的相应权力，同时承担相应责任。
19. 柔性经济 原则是指组织设计需要保持一定的灵活性，
根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，通过对
层级与幅度、人员结构和部门工作流程的合理安排，提高
组织管理的效率。
20. 西拉季 认为，影响组织设计的因素有：战略、环境、
技术、组织规模。
21. 职位设计 是组织结构设计的前提与基础。
22.奎因和卡梅隆提出组织生命周期分为四个阶段：创业阶
段、集合阶段、 规范化阶段 和精细阶段。
马工程
1.组织设计涉及两个方面的工作内容：一是静态的 组织结
构设计 ；二是 动态的组织运行制度设计 。
2.工作任务的分解包括 横向分解 和 纵向分解 两个方
面。
3.纵向分解是根据 管理幅度 的限制，确定组织系统的层
级关系，并根据组织层级确定管理人员的权责。
4.组织协调的具体内容涉及 职权分配 、 确定管理幅度 、
集权与分权 。
5.影响组织结构的环境因素可以分为 一般环境 和 任务
环境 。其中 任务环境 是与组织活动直接相关的环境。
6.非正式组织是以 人际关系和谐 为导向，以非理性为行
为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。
周三多
1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行 横向 和
纵向 的分工。
2.按企业对竞争的方式和态度划分，其经营战略可分为 保
守型战略 、 风险型战略 以及 分析型战略 。 第九章 组织结构设计与类型
1.组织设计的依据和出发点： 组织目标 。
2.管理层次产生的主要原因： 管理宽度的限制 。
3.确定管理宽度最有效的方法是： 随机制宜 ，即依据所
处的条件而定。
4.管理宽度的 算术级数 增加时，管理者和下属间可能存
在的相互关系以 几何级数 增加。
5.变量依据法是洛克希德导弹与航天公司研究出的一种方
法。该方法是通过研究影响 中层管理人员 管理宽度的 6
个关键变量。
6.部门划分的目的在于确定组织中各项任务的 分配 与
责任 的归属。
7. 直线制 组织结构是最早出现的一种组织结构形式，多
见于早期的军队和小规模生产中。
8. 直线制 组织的特点是组织中所有职位都实行从上到下
的垂直领导。
9. 直线制 组织只适用于规模较小、生产技术比较简单的
组织。
10.职能制组织理论基础： 泰罗职能工长制 。
11.我国大多数企业采用的组织结构 直线职能制组织 。
12. 直线职能制 组织最大弊端是打击下属工作积极性，下
属几乎没有任何权力。
13. 事业部 组织结构能够使员工提高积极性，提高环境适
应性。
14.事业部制组织主要特点是 “集中决策，分散经营” 。
15. 动态网络型 组织结构又称 虚拟组织 。
16. 动态网络型 组织结构是组织基于日新月异的信息技
术，为了应对更为激烈的市场竞争而发展起来的一种 临
时性 组织。
17.企业在不断对组织结构进行动态调整， 扁平化 、 柔
性化 、 无边界化 、 虚拟化 成为组织结构演进的大趋
势。
18. 扁平化 需要构建在管理制度化、组织信息化、管理者
及员工素质较高的基础之上，符合这三个条件是组织扁平
化；反之，不可以。
19. 信息化 是当今组织发展的基石，更是扁平化组织的基
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