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第136章 危机公关

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林晓和陆然在得知竞争对手的一系列阴谋后,深知不能坐以待毙,必须迅速展开危机公关,以挽救公司的声誉和业务。

“然哥,这次危机公关至关重要,我们一定要制定周全的计划。” 林晓面色凝重地说道,她的眼神中透露出坚定和决心。此刻的她坐在会议室的椅子上,双手紧紧握着一支笔,仿佛那是她战胜困难的武器。她的目光紧盯着陆然,期待着他的回应。

陆然点点头,表情严肃,“晓,你说得对。我们要尽快行动,不能让谣言和负面消息继续扩散。时间紧迫,每一分每一秒都很关键。” 陆然在会议室里来回踱步,心中思考着应对的策略。他的眉头紧锁,额头上渗出了细密的汗珠。

他们首先召集了公司的核心团队成员,包括市场部经理张宇轩、公关部主管王慧敏、研发部的李明泽等人,一起商讨应对策略。

“张宇轩,你先说说目前市场上的反馈和舆论走向。” 陆然看着张宇轩说道,他的目光中充满了期待和急切。

张宇轩深吸一口气,“陆总,现在情况不容乐观。很多客户都对我们公司产生了怀疑,一些长期合作的伙伴也在观望,甚至有部分已经开始考虑终止合作。而且,竞争对手趁机推出了类似的产品,以低价吸引我们的客户。” 张宇轩的脸上满是忧虑,他的声音有些颤抖,显然对当前的形势感到十分紧张。

王慧敏接着说:“而且网络上的负面评论铺天盖地,我们的官方账号下面全是指责和谩骂。甚至有人恶意编造一些根本不存在的事情,试图进一步抹黑我们公司。” 王慧敏一边说着,一边将手中的平板电脑递给陆然和林晓,上面显示着各种不堪入目的评论。

林晓皱起眉头,“那我们必须尽快发布声明,澄清事实,同时展示我们的证据。” 她的声音坚定而有力,仿佛在向所有人宣告他们不会轻易被打倒。

陆然思考片刻,“声明要有力度,要让大家看到我们的底气和信心。但也要注意措辞,不能过于强硬,以免引起反感。” 陆然的目光从每个人的脸上扫过,观察着他们的反应。

他们开始分工合作,撰写声明文案。

“王慧敏,声明的措辞一定要严谨,既要说明真相,又不能显得过于强硬。” 林晓叮嘱道,她的目光紧紧盯着电脑屏幕上的文档,手指不停地敲击着键盘。

王慧敏点头,“林总,您放心,我明白。我会反复斟酌每一个字,确保声明的准确性和说服力。” 王慧敏全神贯注地投入到工作中,脸上的表情十分专注。

在撰写声明的过程中,团队成员们也发生了一些分歧。

“我觉得应该重点强调我们的产品质量没有问题,这是大家最关心的。” 市场部的李梦琪说道,她的声音中带着一丝急切,“只有让大家相信我们的产品是可靠的,才能重新赢得客户的信任。”

“但我觉得要先解释财务方面的谣言,消除大家对公司经营状况的担忧。” 财务部的赵天明提出了不同的看法,他的表情严肃,“财务状况是公司的根基,如果这方面的疑虑不解除,其他的都无从谈起。”

“不行,还是要先从产品质量入手,这是根本。” 研发部的李明泽也发表了自己的意见,“我们有大量的数据和检测报告可以证明产品质量没问题。”

林晓听着大家的争论,说道:“大家先别争,我们要综合考虑,把两个方面都阐述清楚。质量是基础,但财务状况也会影响大家的信心。我们要找到一个平衡。” 林晓的声音沉稳而冷静,试图平息大家的争论。

经过反复修改和讨论,声明终于完成。

然而,在准备发布声明的时候,又遇到了新的问题。

“林总,有几家媒体拒绝发布我们的声明,说是怕得罪竞争对手。” 公关部的小刘着急地说道,他的额头上冒出了汗珠,“他们说现在舆论压力太大,不想惹麻烦。”

林晓气愤地说:“这些媒体怎么能这样?我们必须想办法让更多的平台发布我们的声音。” 林晓的脸色变得通红,显然对媒体的态度感到非常愤怒。

陆然说:“我去联系一些业内的朋友,看看能不能帮忙。” 陆然拿起手机,开始拨打一个个电话。

陆然四处打电话,终于找到了几家愿意支持的媒体。

声明发布后,引起了一定的反响,但仍有很多人持怀疑态度。

“这会不会是他们在狡辩?”

“光有声明不行,得拿出实际行动来。”

林晓的父母林大山和李秀娥看到网上的评论,担心地打来电话。

“晓啊,这可怎么办?能解决吗?” 林大山问道,他的声音中充满了焦虑,“我和你妈这几天都睡不着觉,担心你们的公司。”

林晓安慰他们:“爸,妈,别担心,我们有办法应对。这只是暂时的困难,我们会挺过去的。”

李秀娥接着说:“闺女,别太累着自己,身体要紧。要是实在不行,咱就不干了,回家好好过日子。”

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