初秋的晨光透过“创智未来”会议室的落地窗,在长桌上投下暖金色的光斑。林薇薇抱着一摞厚厚的调研资料走进来时,张姐已经提前到了,正对着电脑屏幕整理武汉的调研数据。两人的工位隔着三个隔断,但为了集中精力汇总信息,特意申请了这间能容纳十人的会议室,桌上散落着咖啡杯、便利贴和不同颜色的马克笔,空气中弥漫着忙碌又专注的气息。
“薇薇,你可算来了!我把武汉高校的需求数据分了类,你看看有没有遗漏的。”张姐招手示意她坐下,将笔记本电脑转向她。屏幕上是一份详细的Excel表格,“学生关注点”一栏用红色字体标注着高频词汇:“性价比”“配送效率”“售后响应速度”,旁边还附着具体的百分比——68%的学生认为“租赁价格过高”,57%的学生担心“设备配送太慢影响活动开展”,45%的学生希望“售后问题能在24小时内解决”。
林薇薇放下资料,拿出自己整理的宁州调研数据,放在张姐的表格旁对比:“太巧了!宁州的学生需求几乎一致,尤其是‘性价比’和‘配送速度’,这两项在所有关注点里排前两位。”她指着自己表格里的案例,“宁州职业技术学院的学生说,他们社团之前租过类似的康复设备,不仅每天要付200元租金,还等了三天才收到货,最后活动差点延误。”
张姐点点头,拿起笔在便利贴上写下“性价比”和“配送速度”两个关键词,贴在会议室的白板上:“看来二线城市的学生和一线城市不一样,一线城市的高校经费相对充足,更看重设备的‘智能化程度’和‘品牌知名度’,但二线城市的学生更务实,关心的是‘花最少的钱,最快拿到设备’。咱们之前的推广方案完全是按一线城市的思路设计的,必须大改。”
两人凑在一起,开始逐字逐句分析之前的方案。原来的方案里,智能康复护理床的日租金定为180元,配送采用公司统一合作的全国物流,二线城市需要2-3天才能送达,售后则由总部的技术团队负责,响应时间最快也要36小时。“这个价格和配送速度,在二线城市肯定没人愿意租。”林薇薇皱着眉说,“宁州医学院的学生会主席跟我说,他们社团每月的活动经费只有5000元,要是租两台设备用一周,光租金就要2520元,再加上其他开支,根本不够用。”
张姐也认同:“武汉那边的情况更严峻,有两所高校的社团直接说,要是租金能降到120元以下,他们才会考虑合作。而且配送时间必须控制在两天内,不然赶不上校园活动的筹备周期。”两人你一言我一语,很快确定了方案调整的核心方向——降低租赁成本、优化配送效率、缩短售后响应时间。
接下来的两天,林薇薇和张姐几乎泡在了会议室里。为了降低租赁价格,她们先算了一笔账:智能康复护理床的生产成本是8000元,按每月出租20天、使用三年计算,原本的日租金180元能保证合理利润。但如果降到120元,利润会减少近40%。“不能只靠降价,得想办法压缩成本。”林薇薇翻出采购部门提供的物料清单,“你看,床垫的面料用的是进口防污材质,单价要300元,其实国内的同类面料质量也不错,单价只要180元,换成国产面料,每台设备的成本能降低120元。”
张姐眼睛一亮,立刻联系采购部确认国产面料的质量:“采购部说国产面料的耐磨性和透气性都达标,只是品牌知名度低一点,学生根本看不出来。”除此之外,她们还决定减少设备的部分非核心功能——比如原本配备的“语音控制”功能,调研中只有15%的学生提到需要,去掉这个功能,每台设备的成本又能降低500元。“这样算下来,成本能降低620元,日租金降到120元,利润也能维持在合理范围。”林薇薇拿着计算结果,脸上露出了笑容。
解决了价格问题,接下来是配送速度。之前的全国物流虽然覆盖广,但在二线城市的配送效率太低。林薇薇提议:“咱们不如和二线城市当地的快递公司合作,比如宁州的‘速达快递’、武汉的‘同城通’,这些公司在当地有自己的仓储点,能实现‘当日下单,次日送达’。”她打开电脑,调出这些快递公司的合作方案,“我查过了,‘速达快递’的首重运费只要8元,比全国物流便宜30%,而且承诺市区内4小时上门取件,第二天就能送到高校。”
张姐立刻联系行政部,让他们对接这些当地快递公司:“行政部反馈说,‘速达快递’和‘同城通’都愿意跟咱们合作,还能提供专属的仓储空间,咱们可以把设备提前存放在他们的仓库里,学生下单后直接从当地仓库发货,配送时间能缩短到12小时以内。”这个消息让两人都松了口气——配送效率的问题,终于也解决了。
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