收到录用通知那天，我正在阳台晾衣服，手机突然震动起来，屏幕上跳出 “XX 传媒 HR” 的名字。我赶紧擦干手接起电话，HR 温和的声音从听筒里传来：“张凡您好，恭喜您通过面试，下周一可以来公司办理入职，岗位是商务拓展专员，主要负责商家线上推广合作，包括电销对接、面销拜访和线上宣传方案落地。”
挂了电话，我对着阳台外的天空忍不住笑出声 —— 找工作的日子里，无数次 “简历已读不回” 和面试失败的沮丧，在这一刻终于有了回响。赵梦听到我的笑声，从房间里探出头：“是不是面试过了？看你开心的。” 我点点头，跑过去跟她分享：“过了！下周一入职，做商家线上推广，虽然是销售岗，但能接触到线上宣传的事，也算和之前的活动策划沾点边。”
赵梦比我还开心，拉着我坐在沙发上：“太好了！我就说你肯定能找到好工作。销售岗虽然累，但能锻炼人，尤其是和客户打交道，以后不管做什么都有用。” 她还从抽屉里拿出一本笔记本：“我帮你整理了点沟通小技巧，比如跟客户说话要多听少说，记准客户的需求点，你入职前可以看看。” 我接过笔记本，指尖触到她清秀的字迹，心里满是暖意。
周一入职那天，我特意提前半小时到了公司。写字楼 21 层，出了电梯就能看到 “XX 传媒” 的 logo，前台小姐姐笑着递给我入职资料，带我去了办公区。商务拓展部在办公区的东侧，十几个人坐在开放式工位上，此起彼伏的电话声和键盘敲击声混在一起，透着一股热闹的烟火气。
部门主管是个三十多岁的男人，姓刘，穿着休闲的格子衬衫，说话干脆利落：“张凡是吧？先跟我来会议室，给你做个简单培训，下午再带你熟悉同事和工作流程。” 会议室里，刘主管拿出一叠资料，里面有公司的产品介绍 —— 主要帮本地商家做线上推广，比如短视频平台引流、朋友圈广告投放、大众点评店铺优化，还有过往的合作案例，从奶茶店到健身房，覆盖了不少行业。
“咱们的工作核心很简单，” 刘主管指着资料说，“第一步是找客户，通过电话或上门拜访，了解商家的推广需求；第二步是出方案，根据客户需求推荐合适的线上推广套餐；第三步是跟进落地，帮客户对接技术团队，确保推广效果。上手不难，但需要耐心和坚持，尤其是打电话和跑客户，刚开始可能会碰壁，别灰心。”
下午，我被安排坐在老员工李姐旁边，她负责带带我。李姐递给我一份客户名单，上面列着几十家本地商家的联系方式和基本情况：“今天先试着打 10 个电话，不用急着谈合作，先跟客户聊聊他们目前的推广情况，记好客户的反馈，晚上咱们一起复盘。”
我拿着名单，手指在第一个商家的电话上犹豫了半天，深吸一口气才按下拨号键。电话接通后，对面传来奶茶店老板不耐烦的声音：“谁啊？忙着呢。” 我赶紧按照李姐教的话术说：“您好，我是 XX 传媒的张凡，想跟您了解下，咱们奶茶店目前有没有线上推广的需求，比如短视频引流什么的……” 话还没说完，就被老板打断：“不需要！别再打电话了！” 电话 “咔嗒” 一声挂掉，听筒里只剩下忙音。
第一次打电话就碰壁，我有点沮丧，李姐看出了我的情绪，递过来一杯热水：“正常，刚开始都这样，我入职第一天打了 20 个电话，18 个都直接挂了。你别慌，下次打电话先报清楚身份，再问客户‘您现在方便说话吗’，给客户留个缓冲，效果会好点。”
我点点头，调整了下心态，拨通了第二个电话。这次是家健身房的前台，态度温和不少，虽然暂时没有推广需求，但愿意加个微信，说以后有需要再联系。挂了电话，我在笔记本上认真记下：“XX 健身房，暂无推广需求，需定期维护，关注其会员活动节点。”
那天下午，我打了 12 个电话，虽然只有 3 家愿意进一步沟通，但至少有了进展。晚上下班回家，我瘫坐在沙发上，嗓子又干又哑，赵梦给我端来一杯蜂蜜水：“第一天上班累坏了吧？销售岗就是这样，嘴和腿都得勤快。” 我喝着蜂蜜水，跟她聊起打电话的经历：“虽然累，但每次有客户愿意沟通，就觉得有成就感，好像离目标又近了一步。”
接下来的一周，我慢慢上手了工作。每天早上到公司，先梳理前一天的客户反馈，把有意向的客户标红，优先跟进；然后开始打电话，从上午 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点，对着名单一个个拨号，话术也越来越熟练 —— 不再是生硬地介绍产品，而是会先问 “您家最近有没有上新活动？”“线上订单占比大概多少？”，从客户的需求切入，慢慢引导到推广合作上。
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