“这怕不是今天办不成了吧！”老周看着前面的队伍，忍不住叹了口气，语气里满是忐忑。他想起从前在老家，自己想开个小面馆，申请一张简简单单的营业执照，前前后后跑腿、补材料、等审批，来回折腾了不下五次，费时又费力，最后还耽误了开店的好时机。
父女俩低声的嘀咕，恰好被身前排队的一个短发大哥听了去。
男人约莫三十出头，穿着干净的休闲装，手里捏着一叠整理整齐的资料，闻言缓缓转过头，脸上带着温和的笑意，自来熟的看着他俩：“老哥，妹子，你们是也是来办营业执照的吧？别慌，看着人多，其实龙城这边办证特别快，不用跟老家那样来回折腾。”
老周闻言眼睛一亮，连忙上前半步，客气地问道：“小伙子，真的假的？我们之前在老家办，跑断腿都没办成，看着这老长的队伍，我还以为今天又要白跑一趟。”
“哈哈……其实一开始，我也以为会和老家那样很麻烦的，你看我资料都整理了一堆，就怕有什么漏的。”说着他便拿起自己的文件向他们示意了下，“不过我侄子告诉我，龙国人在这里开店只要没有违法记录或者其他负面信息就可以的。”
“我还能骗你不成，”大哥笑了笑，转头指了指政务大厅的入口，耐心解释道，“龙城工商局这边早就改成一站式服务了，不像小地方流程繁琐。现在全部窗口联网，资料齐全的话，现场提交、现场审核，大部分个体户营业执照，当天就能出证，快的一两个小时就能搞定。”
周怡闻言瞬间松了大半口气，扶着肚子的手也微微放松了些，连忙追问：“大哥，可是今天人这么多，排队也要好久吧？我怀着孕，带着孩子，实在怕耗不住。”
“这点你们完全不用担心。”大哥摆了摆手，语气轻松的说道，“这里看着队伍长，但是窗口开得多、办事效率高，工作人员速度特别快，队伍往前挪得特别勤。而且大厅里面有便民绿色通道，孕妇、老人、带小孩的都能优先取号，不用死磕着排队。”
他说着，善意地提醒了一句：“你们一会儿进去直接跟导服人员说一声，怀着孕不方便，工作人员都会通融的，不用在外面暴晒排队。比老家的政务服务人性化太多了，你们放心就好。”
老周听完满脸感激，连连点头道谢：“哎呀，那可太谢谢你了小伙子！我们初来乍到，啥都不懂，还以为今天铁定办不成事了，多亏了你提醒。”
“举手之劳而已。”大哥笑着摇摇头，目光落在周怡微微隆起的小腹和乖巧的小女孩身上，补充道，“我前阵子帮我姐办小吃店执照，也是一大早来的，人比今天还多，也就一上午就全部办妥了。只要你们提前把证件基础材料带齐，基本不会出问题，更不会让你们来回跑。”
周怡心头的巨石彻底落地，连日来积压的焦虑一扫而空。她这次打算在龙城开一家小小的私房面馆，一家人扎根这座新城市，本以为办证会波折重重，没想到开局就遇上了善意。
很快，大厅大门缓缓打开，工作人员准时上岗。大哥侧身让了让位置，笑着示意他们先走：“快进去取号吧，祝你们今天一次办成！”
“太感谢你了！”周怡再次道谢，牵着女儿，陪着老周，脚步轻快地朝着大厅走去，
一踏入政务大厅，扑面而来的是凉爽舒适的冷气，彻底驱散了室外清晨的燥热。大厅内部宽敞通透，地面光洁如镜，采光极好，两侧整齐排列着数十个办事窗口，每个窗口上方都有清晰的电子标识，个体户登记、企业备案、变更注销、综合咨询等分类一目了然，丝毫没有老家政务大厅杂乱拥挤的模样。
大厅里秩序井然，没有人高声喧哗，前来办事的人都安静有序等候。墙面的巨型电子屏滚动播放着办事流程、所需材料和收费标准，旁边的自助服务机、填表台整齐摆放，桌上还贴心备着签字笔、印泥、一次性纸巾和饮用水，细节处处透着贴心。
门口的导服小姐姐一眼就注意到了扶着肚子、带着孩童的周怡，立刻主动上前迎了过来，语气温和又亲切：“您好女士，请问您要办理什么业务？”
“你好，我想办理个体户营业执照，开一家私房面馆。”周怡连忙轻声回应。
“好的，我这边直接给您取绿色通道优先号，您怀着孕不用排队等候。”导服人员动作麻利，几秒钟就打出一张排队小票，递到周怡手中，还细致叮嘱，“您材料要是带齐了，去三号综合窗口等候就行，很快就会叫到您。”
老周看着这贴心的服务，忍不住小声感慨：“这大城市的服务，真是跟老家天差地别。”
周怡深有同感，牵着乖巧的女儿，在一旁的便民休息椅坐下等候。休息区摆放着柔软的座椅，还有儿童绘本架，小女孩好奇地翻看着绘本，安安静静的，一点也不吵闹，省了不少心。
没过三分钟，电子屏就跳转出了她的号码。
三人起身走到三号窗口，里面的工作人员是一位戴着眼镜的年轻女职员，“您好，办理个体户营业执照对吧？麻烦出示一下身份证和要经营的范围。”
周怡连忙将刚补办的身份证递了过去，心里却一阵忐忑，要知道自己现在并没有钱，就算是老周身上也只有两三千，不知道自己能不能办下来。
工作人员接过证件，对着仪器刷了下，没几秒屏幕上便出现了关于她的相关信息。
“周怡是吧！系统显示你曾与索马里当地居民结婚，按照龙城小型经营税收分级政策，你的纳税资质属于第四级，店铺净利润税收比例为25%，你是否有异议？另外这份是餐饮行业经营规范与准入标准，你仔细看一遍，无异议的话末尾签字确认即可。”
“这……同志，这不对吧！我问的说是龙国公民是20%啊，怎么变成25%了？”
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