广州的午后裹挟着湿热的气流，黏腻地贴在皮肤上。吴梦琪和李姐走出白云机场，刚坐上出租车，窗外的街景就以飞快的速度向后掠去 —— 高楼林立的 CBD 与充满烟火气的老街区交织，粤语叫卖声混杂着汽车鸣笛，构成一幅鲜活却陌生的城市图景。吴梦琪望着窗外，指尖无意识地摩挲着背包里的长江索道纪念币，江哲的身影又一次不受控制地浮现，让她心头泛起一阵酸涩。
“别想太多，先专注眼前的事。” 李姐看出她的失神，拍了拍她的手背，“美宜佳是咱们全国渠道的关键节点，这次把危机化解了，后面的路就好走多了。”
吴梦琪点点头，强迫自己收回思绪，打开手机翻看着联盟简装产品的销售数据和竞品的低价策略。竞品的价格比联盟低了近三成，明显是亏本抢市场的打法，可对于主打非遗工艺、成本居高不下的联盟来说，这样的价格战根本无从应对。她深吸一口气，将杂乱的情绪压下去，眼神逐渐变得坚定。
下午两点，两人准时抵达美宜佳总部。会议室里气氛凝重，渠道负责人赵经理坐在主位上，脸色阴沉得能滴出水来。他面前的桌子上，堆着厚厚的一叠退货单，鲜红的 “退货” 二字刺得人眼睛生疼。
“吴经理，李姐，坐吧。” 赵经理的语气带着明显的不耐烦，开门见山，“情况你们也清楚，这三天来，你们联盟的简装产品退货量已经突破两千件，涉及金额超过 20 万。我们的门店货架都被退货占满了，顾客投诉不断，再这么下去，我们没法向总部和消费者交代。”
吴梦琪坐下，双手放在桌面上，姿态诚恳：“赵经理，我知道给你们带来了很大麻烦，这次来，就是想和你商量一个解决方案。竞品的低价倾销我们已经了解，他们的价格确实有优势，但产品品质和工艺跟我们联盟的非遗产品完全不在一个档次。”
“品质？现在消费者只看价格！” 赵经理打断她的话，将一份竞品的宣传册扔在桌上，“你自己看，他们打着‘厂家直供’的旗号，价格比你们低 30%，还送赠品，我们的门店根本没法卖你们的产品。”
李姐接过话头，语气平和却不失坚定：“赵经理，低价倾销终究是短期行为，不可能长久。他们的产品没有核心竞争力，等消费者发现品质问题，最终还是会选择靠谱的品牌。我们联盟的产品都是老字号手工制作，有非遗背书，这是我们的核心优势。”
“优势不能当饭吃！” 赵经理的声音提高了几分，“现在门店的压力已经到了顶点，要么你们降价 30%，和竞品持平，要么我们就终止合作，按照合同约定扣除全部保证金。”
“扣除保证金？” 吴梦琪猛地抬头，眼里满是不可置信。联盟的保证金高达 50 万，若是被扣除，联盟的资金链将瞬间断裂，不仅冷链升级计划要泡汤，甚至可能影响到重庆本地商户的正常运营。
“这是公司的规定，我也没办法。” 赵经理摊了摊手，语气不容置喙，“要么降价，要么终止合作，你们二选一。给你们 48 小时考虑时间，后天下午这个时间，我要听到明确的答复。”
吴梦琪的心脏像是被一只无形的手紧紧攥住，窒息般的疼痛蔓延开来。她强忍着情绪，冷静地分析道：“赵经理，降价 30% 对我们来说根本不现实。联盟的商户都是小本经营，非遗工艺的成本摆在那里，降价后他们不仅赚不到钱，还要亏本。这样的合作是不可持续的，最终损害的还是双方的利益。”
“那我不管，我只看结果。” 赵经理态度强硬，“我们不能因为你们一家的产品，影响了整个门店的运营。要么接受降价，要么就按合同办事。”
“我有一个替代方案。” 吴梦琪定了定神，说出自己在路上思考的计划，“第一，关于已经产生的退货，我们同意分批次回收，承担全部物流费用，并且对已经上架销售的产品提供差价补贴，减轻门店的损失；第二，我们会针对广州市场的特点，推出粤式风味的定制款产品，调整配方和定价，既能保持我们的品质优势，又能应对竞品的价格冲击。给我们一个月的时间，我保证让销量回升。”
赵经理皱着眉头，沉默了片刻，显然对这个方案并不满意：“分批次退货？我们的仓库哪有地方堆？定制款产品更是远水救不了近火，谁知道你们能不能做出来，做出来能不能卖得动？”
“赵经理，我们的定制款方案已经有了初步构想，会结合广州消费者的口味偏好，比如推出微辣、加陈皮的火锅底料，还有适合茶点搭配的非遗小食。” 吴梦琪拿出提前准备好的初步方案，递到赵经理面前，“而且我们会联动广州本地的网红和美食博主进行推广，保证产品的曝光度。至于退货，我们可以联系第三方仓库临时存放，绝不会占用你们的仓储空间。”
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