“哦?你接着说。”乔晶一边吃着,一边鼓励地看着王一。
“建账和追账基本上都是由我操作,”王一继续说道,“我对自己还是有信心的,只要前期表格填写准确,我自己操作起来,效率和准确性应该都有保障。”
“刚才写方案的时候,我觉得第三个环节,也就是柜员实际上手操作,可能才是更大的挑战。系统一上线,六个柜员,只要有一个人不熟练或者出个小差错,都可能出现客户投诉甚至是账户差错。”
“开完会我也在反复琢磨这三个环节。”乔晶点点头,“跟你一样,对你负责的部分,我是一百个放心,耿组长和小江也表态会支持,这更有保障了。”
“但上线后柜员们的实操水平,确实也是我心里最没底的。老公,你觉得有什么好办法能提前规避或者降低这个风险吗?”
“有一个想法,”两人吃完了,王一起身收拾,“不过需要信息技术科的大力配合。”
“一会儿再说,”乔晶指挥着王一,“老公,你去烧点水,我来泡茶,咱们到沙发上慢慢说。”
不一会儿,水烧开了。乔晶熟练地温杯、洗茶、冲泡,她给王一斟了一杯,示意他继续。
王一从茶几抽屉里拿出纸和笔,在茶几上画了起来。
“我的想法是,请信息技术科额外支援一台主机,我们暂时叫它B机。”王一尽量用乔晶能直观理解的语言解释,“南湖所正常上线用的主机,我们称为A机,它连接柜面的三台终端。”
“我建账的时候,会占用其中一台终端往A机里录入数据,另外两台终端在此期间就不能进行除建账之外的交易操作了。”
“如果能在系统正式切换上线前,把柜面暂时不能用的的两台终端先连接到B机上,”他在纸上画着,“B机里的数据和A机是完全独立的,就像咱们书房的那套系统一样,里面的数据都是虚拟的。”
“在我建账的这段时间里,柜员们就可以利用柜台上的终端,在B机系统上模拟练习上线后的各项业务操作。”
“等到建账和追账都完成,准备正式切换时,再把B机撤掉,终端重新连回已经建好账的A机。这样,柜员们有充分的时间先接触、使用到系统,这能很大程度上解决柜员熟练度的问题,让大家在上线时能平稳过渡,不至于茫然失措。”
乔晶一边看着示意图,一边听着王一的讲解,她的眼睛越来越亮。
等王一说完,她忍不住一把抱住他的大脑袋,激动地在他唇上亲了一口,甚至将自己口中含着的一小口茶水渡了过去,王一猝不及防,被呛得咳了起来。
“哎呀!老公!对不起、对不起!”乔晶连忙拍着王一的后背,“我太高兴了!老公,你这聪明脑袋瓜子是怎么长的呀!这办法太好了!”
王一缓过气,看着乔晶兴奋得像个孩子,不由得笑了:“没事,晶晶,我喜欢你这样。”
乔晶捧着他的脸,眼神里充满了崇拜和爱意:“老公,你真是太厉害了!我觉得这个办法完全可行!”
“明天一早我就去和信息技术科沟通,他们肯定也会支持的!这样,你就按这个思路,把刚才的方案修改补充进去,我觉得整个方案就非常完善了!”
两人随即转移到书房,乔晶亲昵地靠在王一身边,看着他修改方案文档,时不时提出一两个小建议。
看着乔晶专注的侧脸和眼中闪烁的光芒,王一心中充满了成就感,这就是他努力想要守护和疼爱的女人。
“老公,我真的太感谢莉莉了,”乔晶感叹道,“没有她,我可能就错失了你这个大头宝了!”
她忍不住又凑过去亲了王一一口:“你这大脑袋怎么什么都能想到?这么好、这么周全的办法是从哪里蹦出来的呢?我太爱你了!”
王一侧身想抱乔晶,却被她轻轻拍开:“先工作!正事要紧,做完了……再好好犒劳犒劳你。”
王一赶忙集中精神,很快将B机并行培训的设想补充进方案,并重新打印出来。
乔晶仔细审阅,她指着建账部分几个标问号的地方:“老公,这些是……”
“哦,这些是需要南湖所的具体数据才能填写的,”王一解释道,“比如存量账户的大致数量、类型分布等。我明天到所里问问顾晓琳,她业务熟,应该清楚。”
“我记得南湖所的定期账户应该是1200多户,活期应该是400多户,你还是和晓琳确定一下准确的数据,”乔晶赞许地点点头,“明天你也可以把方案初稿先给晓琳看看,听听她的意见。她在所里挺有影响力的,争取到她的支持很重要。”
重要的工作告一段落,乔晶明显放松下来,脸上浮现出小女人般的慵懒和羞涩。
她主动投入王一怀中,细声说道:“老公……我累了……我想你帮我洗澡……”
王一心领神会,二话不说,一个标准的公主抱将她抱起,稳稳地走向楼下的客房浴室。
两人都记着张莉的叮嘱和明日的工作,不敢过于放纵,但在氤氲的水汽中,彼此的抚摸和凝视却充满了温情和爱恋。
王一小心翼翼地帮她冲洗,乔晶闭着眼,享受着这份被呵护的舒适感,身心彻底放松了下来,洗浴完毕,王一用大浴巾将她包裹好,抱回客房床上。
接下来的时光,他们极尽温柔,不像前几次那般急切和热烈,而是更注重心灵的契合和感官的细腻体验。
乔晶惊喜地发现,这种温柔缠绵的节奏,带来的满足感和亲密感丝毫未减,反而更添了几分深入骨髓的甜蜜和安心。
事毕,乔晶慵懒地枕在王一的胸膛上,听着他有力的心跳,轻声问道:“老公,舒服吗?”
王一搂紧了乔晶,吻了一下她的头发:“舒服,很舒服。老婆,你呢?”
“当然舒服……”乔晶抬起头,眼睛里满满的幸福和依赖,“只有我的大头老公,才能给我这样的舒服呢。”
“老公,”她起身趴在王一身旁,双手支起下巴,俏皮地看着王一,“老公,我问你个问题,你不许骗我哦。”
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