难道当时的评估有误?或者,环境的影响存在延迟效应?
“当年的环境评估报告和专家论证意见,有存档吗?”周正帆问。
“有的,已经让环保局紧急调阅电子档,在来的路上了。”于晓伟回答,“马东局长初步回忆,当时请的是省环科院的专家团队,评估程序是规范的。”
周正帆点点头,没有继续追问。现在下结论为时过早。但他清楚,无论原因为何,当数百名群众选择以这种方式表达诉求时,本身就说明政府的善后工作存在瑕疵,或者至少与群众的感受和期待存在巨大落差。
**车队在晨雾中疾驰,驶向省城。** 周正帆靠在座椅上,闭目养神,脑海中却思绪翻腾。他想起金光化工爆炸那个惊心动魄的夜晚,想起后续处理中经历的种种明枪暗箭,想起为了平息事态、落实善后所付出的巨大努力。本以为那场风暴已经过去,他可以专注于推动江市的改革和发展,没想到,旧疾未愈,又添新伤。
公共治理,从来就没有一劳永逸的终点。任何一个重大决策的后果,都可能像潜伏的火山,在看似平静的表面下积蓄能量,在某个意想不到的时刻再次喷发。这对执政者的责任心、前瞻性和解决问题的韧性,提出了极高的要求。
“周市长,魏书记的车在前面路口等我们。”于晓伟的话打断了周正帆的思绪。
周正帆睁开眼,看到路边停着一辆黑色的轿车,魏长明站在车旁。车队停下,魏长明快步走过来,拉开车门坐进周正帆的车里。
“周市长。”魏长明脸上带着征尘和忧虑。
“长明,情况都了解了吧?”周正帆直接问道。
“来的路上,于秘书长已经把基本情况跟我同步了。”魏长明点头,“这事确实棘手。群众跑到省里,说明他们对市一级的解决渠道已经失去了耐心和信任。”
“是啊,信任一旦失去,重建起来就难了。”周正帆叹了口气,“我叫你一起来,是想借助你在基层处理复杂问题的经验。到了现场,多看,多听,少说。我们要弄清楚,群众的核心诉求到底是什么,是环境问题确实存在,还是赔偿问题,或者是两者叠加,又或者…背后有其他因素。”
魏长明若有所思:“我明白。周市长,我觉得当前最重要的是展现诚意。既然群众来了,我们就要面对面倾听,不能回避矛盾。”
**上午八点四十分,周正帆的车队抵达省政府区域。** 在距离正门广场还有一个路口时,他们就感受到了紧张的气氛。增加了警力在路口疏导交通,不少行人和车辆放缓速度,好奇地望向广场方向。
周正帆让车队在稍远的地方停下,他需要先观察一下情况,再决定以什么方式介入。
就在这时,他的手机再次响起,是省委秘书长秦怀远打来的。
“正帆,到了吗?”秦怀远的声音透着严肃。
“秦秘书长,我们到了,正在外围观察情况。”
“罗书记和刘省长的意思,让你们不要直接到广场上与群众对峙,以免刺激情绪。”秦怀远指示,“省政府办公厅已经协调了旁边的省信访局接待中心,有一个大会议室可以使用。你们先去那里,我们会安排群众选派代表,过去与你们面对面沟通。”
这是个稳妥的安排。周正帆立刻同意:“好的,我们马上去信访局接待中心。”
**省信访局接待中心的大会议室里,气氛凝重。** 周正帆带着魏长明、于晓伟以及几位局长坐在长方形会议桌的一侧,等待着群众代表的到来。窗外,还能隐约听到广场上传来的口号声。
周正帆看了一眼身边的魏长明,发现这个年轻人虽然面色凝重,但眼神沉稳,不见慌乱。他心中稍稍安定。危机时刻,身边能有几个得力的助手,是莫大的安慰。
“同志们,”周正帆环视自己带来的团队,“待会儿群众代表来了,大家要记住几点:第一,态度要诚恳,我们是来解决问题的,不是来吵架的;第二,倾听要耐心,不管对方说话多难听,都要让人把话说完;第三,答复要谨慎,不清楚、不掌握的情况不要轻易承诺,但已经明确的问题,要表明解决的态度和方向。明白吗?”
“明白。”众人纷纷点头。
**九点整,会议室的门被推开。** 在信访局工作人员引导下,十几位群众代表走了进来。他们年龄各异,有白发苍苍的老人,有面色憔悴的中年人,也有几个神情愤慨的年轻人。为首的一位老人,约莫七十岁年纪,头发梳理得一丝不苟,虽然穿着朴素,但自有一股沉稳气度。
周正帆站起身,主动迎上前:“各位乡亲,大家好,我是江市常务副市长周正帆。这位是我们改革试验区的魏长明书记,这几位是市里相关部门的负责人。我们今天过来,就是专门听取大家意见,和大家一起商量解决问题的办法。”
那位为首的老人看着周正帆,目光锐利:“周市长,我们知道你。金光化工爆炸那天晚上,你在现场。我们今天来这里,不是来闹事的,是来讨个公道,讨个说法!”
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