第一天实战后的复盘会,一直开到深夜。没有指责,只有就事论事的分析和改进建议。冯师傅指出几个安全操作细节需要强化;赵师傅建议优化分组和工序衔接;孙师傅拍着胸脯保证第二天物料供应绝对顺畅;钱阿姨赵阿姨总结了更有效的沟通话术;小林则展示了重新设计、更简洁明了的日报表。
散会时,已是凌晨。但第二天一早,所有人依然准时出现在各自岗位,眼神里除了疲惫,更多了一份清晰的条理和决心。
磨合,在第二天立刻显现出效果。
冯师傅调整了排查顺序,将同类型、同楼层的作业集中,减少人员和工具在不同楼层间的无效移动。赵师傅主动承担了二号片区最复杂那栋楼的初勘,提前标出重点难点。王师傅、李师傅各自带着小组,按照新流程,效率明显提升。小马、小郑几个学徒经过头天的“震撼教育”,手脚更麻利,记录也更规范。
孙师傅天没亮就蹲守在供应商仓库门口,亲自看着正确的灯具装车,跟车送到工地,还额外多要了百分之十的备品。“再出错,以后别想跟我做生意。”他撂下话,语气不容置疑。
钱阿姨和赵阿姨改变了沟通策略。除了上门告知,她们在每个楼栋的显眼位置贴了“施工日报”,用大白话写着今天要干哪些活、大概停哪些区域、多久,还留了空白处让居民写意见建议。“日报”旁边挂了个“意见收集袋”。小小的改变,让信息更透明,居民的抱怨和不解少了很多。她们还拎着“巷子深”的鸡蛋,重点拜访了几户特别担忧或有特殊困难的家庭,东西不贵,心意到了,抵触情绪消解大半。
小林的新表格发挥了作用。各组下班前填写的日报,数据清晰,问题明确,进度一目了然。她晚上汇总分析,能快速找出瓶颈和潜在风险,第二天晨会时直接提出。信息流的通畅,让管理和决策效率大大提升。
然而,磨合期的问题依然层出不穷,只是性质变了,从“混乱”变成了“深水区”的难题。
第三天,在二号片区一栋老居民楼,钱师傅小组在更换四楼公共照明线路时,打开墙壁接线盒,发现里面的电线像一团乱麻,几种不同规格、不同年代、甚至不同颜色的线胡乱绞接在一起,绝缘胶布老化脱落,裸露的铜丝让人触目惊心。更麻烦的是,由于当年私拉乱接严重,根本分不清哪条线是去哪家、干什么用的。
“这……这没法按标准换。”钱师傅通过对讲机汇报,声音带着无奈,“一动就可能引起别家断电,甚至短路。而且这布线完全不符合规范,要彻底改造,得把这面墙的线槽全打开,重新布管穿线,工程量太大了,也严重影响住户。”
冯师傅和赵师傅立刻赶到现场,查看后也面色凝重。“这种老楼很常见,历史遗留问题。按咱们合同的标准,这里必须改,不然是重大安全隐患。但按原计划的时间和预算,根本不够。”赵师傅分析。
我接到消息也赶了过去。看着那团乱麻,头皮也发麻。这不仅仅是技术问题,更是成本、工期、邻里关系的多重考验。
“能不能先做紧急处理?把裸露的线头用绝缘管套好,做好标记,等整体排查完,再集中力量,专门针对这种‘重灾区’制定专项方案,申请额外的时间和预算?”我提出折中思路。
冯师傅摇头:“临时处理治标不治本,而且动一下可能引发新问题。我的意见是,既然发现了,就不能放过。但这栋楼的情况看来比预想的复杂,咱们得调整这片的施工计划。我建议,这栋楼暂时放缓,先把其他几栋相对简单的做完。同时,详细记录这里的情况,拍照,画图,做一份详细的隐患报告和改造方案,连同预算一起,尽快提交给街道和区里项目组,申请变更和追加费用。咱们按规矩来,该咱们干的绝不推诿,但超出的部分,也得有个说法。”
“那这期间,这栋楼的安全……”我不放心。
“做临时安全加固。”冯师傅已有决断,“用防火绝缘材料把裸露点全部包好,在明显位置张贴安全警示,通知到每一户,提醒他们不要私自触碰,并建议他们暂时减少大功率电器在公共线路上的使用。咱们每天巡检一次。这是目前最负责任的做法。”
也只能如此。我们立刻分头行动。冯师傅带着人做临时加固和详细记录;我联系街道张主任,口头汇报情况,预约正式提交报告的时间;钱阿姨赵阿姨则拿着“高危楼栋,注意用电”的特别提示,挨家挨户做更深入的沟通。
这件事像一块投入水中的石头,涟漪扩散到了整个项目。我们以此为契机,对三个片区所有楼栋进行了更细致的预判,又发现了三处可能存在的类似“布线迷宫”。施工计划不得不做出动态调整,优先解决“明面上”的标准化问题,将最棘手的“历史疑难杂症”剥离出来,单独建档,集中攻坚。
这无疑增加了管理的复杂性和沟通成本。但经过几天的磨合,团队已经具备了应对这种复杂性的初步能力。冯师傅和赵师傅坐镇技术决策,我和小林负责对外沟通和文书,孙师傅保障后勤,钱阿姨赵阿姨稳住“后方”,各司其职,信息畅通。
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