二月初，省商务厅的专家组如期而至。带队的是位五十多岁的女教授，姓秦，戴一副细边眼镜，说话慢条斯理，但问题非常犀利。
考察第一天，专家组先看了公司的后台数据系统。秦教授对“交易数据实时同步税务系统”的细节问了足足半小时，赵磊应答如流，还展示了为小商户开发的简易进销存工具。
“这个工具，商户使用要收费吗？”秦教授问。
“完全免费。”陈艳青解释，“我们希望通过降低他们的数字化门槛，来稳固供应链，这是长远投资。”
秦教授点点头，没说什么。
第二天，专家组随机抽选了A市的两个社区，进行实地走访。他们没让公司的人陪同，自己拿着地址，敲开了用户的家门。
陈艳青在办公室里坐立不安。虽然她对用户口碑有信心，但考察的随机性和严苛程度还是超出了预期。
下午四点，专家组回到公司。秦教授的脸色看不出喜怒。
“陈总，我们走访了七户家庭，四户老人，三户年轻家庭。”秦教授翻开笔记本，“反馈总体积极，尤其是对社区团长的服务评价很高。但我们也发现一个问题。”
陈艳青心提了起来。
“有两位老人表示，他们依赖的‘王团长’（王强）最近好像很忙，有时回复消息不及时。”秦教授看着她，“随着用户量增加，团长们的工作量是不是已经饱和了？服务的可持续性如何保障？”
这个问题直指核心——如何在规模扩张中保持服务质量。
“秦教授，您提的这个问题非常关键。”陈艳青诚恳地说，“我们正在尝试‘常驻团长+机动支持’的模式，并开发智能排单系统来优化路线。但坦率说，这确实是个动态平衡的过程，我们需要不断调整。”
她没有回避问题，也没有空谈未来，而是坦承现状和努力方向。这让秦教授严肃的脸上露出一丝缓和。
“还有一点。”秦教授合上笔记本，“你们平台上的农产品，价格普遍比传统渠道高10%-15%。虽然品质有保障，但这对价格敏感的用户来说，是个门槛。你们如何考虑普惠性？”
这个问题，陈艳青思考过很久。她示意刘静打开一份报告。
“秦教授，这是我们做的成本分析。”刘静展示图表，“‘青山优选’的农产品，成本高的主要原因是小规模生态种植、人工精细管理和冷链物流。如果我们为了降价而牺牲这些，就背离了初衷。”
“所以我们考虑的不是简单降价，而是通过两种方式提升性价比。”陈艳青接话，“一是‘订单农业’，通过预售锁定产量，降低风险和损耗成本。二是发展‘农庄会员制’，会员预付年费，享受优惠价和专属配送，这能给我们带来稳定现金流，反哺生产端。”
“听起来是长期主义的路子。”秦教授终于露出一丝微笑，“不容易，但方向是对的。”
考察结束前，秦教授私下对陈艳青说：“陈总，你们这个项目，省里很关注。它触及了县域商业、农产品上行、社区养老、灵活就业等多个命题。好好做，争取做成一个可复制的样本。”
这句话，让陈艳青心里一块石头落了地。
专家组离开一周后，陈艳青接到一个陌生电话。
“请问是青山生态的陈总吗？我是省农业大学的沈兰，也是省农业农村厅的特聘顾问。秦教授向我推荐了你们的项目，我对你们的‘订单农业+社区支持’模式很感兴趣，想聊聊合作的可能性。”
沈兰教授是国内知名的农业经济学专家，陈艳青在论文里读过她的研究。她立刻约了见面时间。
周末，沈教授直接来到了农庄。她六十岁上下，穿着朴素的棉布衬衫，像个普通农妇，但一开口就显露出深厚的学识。
“陈总，我不绕弯子。”沈教授站在田埂上，看着绿油油的菜地，“我研究了一辈子小农经济，最大的痛点就是‘小农户对接大市场’。你们这个模式，通过社区信任降低了交易成本，通过预售锁定了市场需求，很有意思。”
“但我们现在规模还很小，抗风险能力也弱。”陈艳青实话实说。
“所以需要产学研结合。”沈教授说，“农大这边，可以派研究生来做田野调查，帮你们优化模型。更重要的是，我们正在申请一个国家级课题——《基于社区信任的农产品短链流通模式创新研究》。如果你们愿意作为研究基地和案例，课题经费可以有一部分支持你们的技术升级和模式验证。”
国家级课题！这对青山生态的品牌背书和资源获取，意义重大。
“我们需要做什么？”陈艳青强压激动。
“开放数据，配合调研，真实记录成败。”沈教授看着她，“做研究，不怕失败，怕的是不真实。你们敢吗？”
“敢。”陈艳青毫不犹豫。
合作意向很快确定。农大的两名博士研究生下个月就会进驻农庄，开始为期半年的田野调查。同时，青山生态正式成为那个国家级课题的首个实证研究基地。
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