龚总接着问汤经理：“万一客户，临时有事，在网上下了单，又刚好出去了，身边没有电脑，无法取消订单怎么办？”
汤经理笑道：“龚总，您不愧是当大老板。您的问题总是问的一针见血。”
“汤总，您说笑了。哈哈！”拍马屁，总是管用的。
“遇到这种情况，客户可以给您打电话，协商更改或取消订单。我们七里商城的规则是，如果是在一小之前，客户跟您打电话取消，所有钱会原路返回。对谁的信誉都没有影响。如果已经不到一个小时了，自然是要扣客户相应费用的。”
“我们是不是可以提前提，打电话醒客户呢？比如客户昨天下的单，我们把材料备好了，他们却不来了。”
“这种情况会有，但毕竟是少数。我们可以在产品详情页做出介绍，让客户事先知道这件事。电话也没有必要打，发一条短信就好。之后我们七里商城，还会推出一款可以群发短信的软件，以后咱就可以给客户群发节日优惠活动，通知他们过来消费……”
要不是之前，唐远给汤经理他们培训过，他们真的被商家的这些问题给问倒了。
在汤经理旁边的，还他们的一名技术，如果连汤经理都不懂的，他可以解释。
毕竟，汤经理他们，没几人真正接触过网购！小蔡也只会在网上买鞋而已！
以及，宁州卫视的新闻记者，台里派他们过来，跟踪报道这件事。在场网购过人，心里纷纷称赞，七里商城做的的确太周到了，是之前任何一个平台都比不了的，包括国外的！
现在汤经理严重怀疑，唐远之前，是不是已经搞过电商了？
不然，他怎么有预知未来的本事？
唐远对电商真的太熟了，太熟了。
“叮咚！”
“汤经理，是不是有买家咨询了？”龚老板有些激动！
“是的。现在活动还没结束，我敢说此时此刻，正在浏览我们七里商城的用户，有好几百万人。而您的小肥牛，又是第一批上线的商家，浏览量自然非常多！”
“因为竞争少吧？咦，对方只发了一个‘？’”
汤经理激动地点头：“让我来吧。”
毕竟是第一个真正意义上的买家！
‘亲，在的哟，有什么可以帮到您？’
‘亲？谁要跟你亲？我是在网上看到你们的图片，拍的小肥牛图片看起来好好吃，实物更好吃吗？’
‘亲，实物比图片更好吃哟！’汤经理发了一个斜眼笑的表情过去。
‘我怎么感觉，你在调戏……咦，你这个贱兮兮的表情是在哪里整的？’
汤经理给对方发了一个截图过去：‘在表情栏里哦！’
然后对方看到辣么多可爱的表情，猛地给汤经理发了一堆表情过来。
好好玩！
‘亲，老板在人家身后看着呢，一会儿他准说我和您聊天了。亲，您想要定位吗？’
‘哈，抱歉！现在订，晚上八点过去可以吗？大概有五个人？有没有优惠呀？’
龚总冲汤经理点头。
汤经理回对方：‘可以的，亲。您需要什么套餐？小店刚开通网店，现在点套餐，可以打8.8折哦！’
‘你们店在哪？过去方便吗？’
‘我们有3家店。您可以选择去离您家最近的店哦。’
汤经理边打字边给龚总介绍：“再过一段时间，我们可以自动让客户自己定位，然后给出导航路线！”
龚总吃惊道：“这么强大？”
比这还强大！
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