开局一条小渔船

浙东匹夫

首页 >> 开局一条小渔船 >> 开局一条小渔船全文阅读(目录)
大家在看港片:开局坑大嫂三千万 1987,3天成万元户 四合院:我要扛起这个家 港片:能看见忠诚值,我丝毫不慌 四合院:咸鱼的美好生活 校花学姐从无绯闻,直到我上大学 国术:以武入道,我独踏碎凌霄! 四合院:人在床上躺,技术心中涨 四合院之这不只是四合院 重生81:从捡漏开始致富 
开局一条小渔船 浙东匹夫 - 开局一条小渔船全文阅读 - 开局一条小渔船txt下载 - 开局一条小渔船最新章节 - 好看的都市小说

第301章 你希望我怎么提升服务质量

上一章书 页下一页阅读记录

听顾鲲说得那么坚决、似乎完全没有因为新增了一项“每年卖油40亿美元”的收入而故步自封、陷入资源诅咒,山崎先生作为合作者,当然也是挺欣慰的。

山崎赞许地点点头,追问道:“那么,能说说目前这批历史遗留的‘提前预定高端客源’消化掉之后,你们有什么新的优惠政策力度、来拉新的客源呢?

我也实话跟你说了吧,我觉得欧美土豪来亚洲玩的这块市场,一两年内都是复苏没戏了。如果您考虑给我们曰本人更多的优惠,那么凭我们JTB的势力,拉更多的曰本有钱人来填补欧美人走后留下的空缺,绝对是没有问题的。”

看样子,“兰方人之前靠走狗S运,才在九月中旬那起黑天鹅事件后,暂时躲过了客流下跌”这种认知,在所有旅游业同行心里,都已经形成刻板印象了。

不光中东和摩纳哥的竞争者在这么想,连日韩市场的供应链上下游合作者也在这么担心。

很有必要提振一下合作者的信心。

不过,顾鲲摸了摸下巴上的胡渣子,总觉得山崎这番话的后半段,听起来有些不舒服。心说:尼玛!这曰本人原来是想趁兰方的高端奢侈享受设施,在这个黑天鹅淡季里租不出去,所以来要求老子打折处理?

哥长相像是那种卖东西会打折的人么?不知道哥的口号是从不打折,爱买买不买滚?

给自己正名的事儿是不能含糊的,所以顾鲲清了清嗓子,换了副非常严肃地表情,义正辞严地正告:“振兴举措当然是有的,不过不是打折。我们兰方人可以挥金如土的请客,那是对朋友的欢迎礼遇、是华夏礼仪之邦的优雅体现。但生意就是生意,我们绝不打折。”

顾鲲说这句话时,音量都不自觉地提高了,以至于旁边一些原本只是暗中观察、准备等时机成熟再伺机蹭过来搭讪提问的客人,也都悄悄靠了过来,准备听个仔细。

山崎先生也被顾鲲的态度弄得微微有些不悦,毫不退让地反问:“哦?兰方坚持绝不打折?那我倒是想听听,你们近期有什么其他方面的扩大旅游需求的举措呢。”

山崎虽然自己本人不是很有钱,只是个职业经理人,但他执掌的JTB集团,实力可是非同小可,所以他很不爽别人当面驳他的面子。

诸位可不要小看了这个JTB,这公司可不仅仅是“曰本第一大旅游集团”那么简单,哪怕在全世界范围内,也是能在旅游业公司里规模排名第二的,仅次于法国佬的EDEN-RED,所以曰本JTB在旅游业市场的势力,基本算是全亚洲第一了。

这也跟西方国家的旅游业分散现状有关,西方国家的旅游业市场很开放,签证又容易,民族流动也多,所以不容易形成旅游业的垄断巨头。曰本人早年则是出了名的民族主意,对外国人卡得又严,签证权收得很高,所以小企业不容易发展起来。

法国人之所以能有一家跟曰本人硬扛的,那也是仗着法国是西方大国里历史文化最悠久、旅游资源最丰富了。毕竟五核大国里面,西方国家中也就法国最有文化底蕴,布列塔尼和大洋国跟法国一比就是个土老帽。

德国人文艺复兴前也是个土老帽,而且连五大国也排不进,意大利人旅游和文化奢侈资源底蕴倒是可以和法国略争长短,可惜国家本身太弱太搞笑了。综上诸多元素,造就了国际旅游业巨头最顶层,日法两强抗衡的格局。

顾鲲对于这种供应链上的合作者,肯定要拿出有理有据让人心服口服的建议,让人觉得你是一碗水端平的。

尽管心里早就算计过这事儿了,事到临头,顾鲲依然清了清嗓子,整理一下脑回路,才淡定地开口:

“考虑到未来欧美游客,尤其是大洋国的游客,肯定会进一步锐减,对亚洲朋友的优惠肯定是免不了的。不能打折的话,我们只能在出行的便利程度和快捷性方面做文章,尽量让客人说走就走、不用多做攻略筹划。

为了这一点,我们会从三个方面强化服务,确保价格不提升的情况下,服务质量提上去。

第一个,就是准备提供加大兰方全市的服务业从业人员外语水平。原先对于华夏客人,语言肯定是没有障碍的。兰方本地人母语就是汉语,近年来,就算是有东欧白人服务从业者涌入,我们也都是准入考核过的,汉语不过关绝对不能来这儿工作。

不过,既然要展示我们进一步服务好全亚洲客人的态度,我们也肯定不会满足于此,未来两三年内,我们会持续由兰方王室和当局公费出资,培训现有全体服务人员的外语水平。要求服务人员群体掌握所有基础的假名拼写、看到词至少要能拼读出来。

至于掌握的词汇量,我们定在三年内让接待性比较强的岗位员工,达到一千个日语常用词。同理,我们也会稍微加强服务人员的韩语学习,当然那个不是全覆盖的。”

这一条举措,其实在顾鲲一开始做好的那几条提升服务质量的措施里,只能算是排在后面的,重要性程度优先级最多排第三。

本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!

喜欢开局一条小渔船请大家收藏:(m.x33yq.org)开局一条小渔船33言情更新速度全网最快。

上一章目 录下一页存书签
站内强推全职法师 武道大帝 四合院:我要扛起这个家 六零:冷面军官被科研大佬拿捏了 重生七零夺回巨额家产后她随军了 让你法律援助,你当场整顿公检法 穿越四合院之开局落户四合院 军婚?带签到系统穿七零女炮灰 仙途凡修 穿书七零,假千金带商场当知青 掏空渣爹后妈,资本小姐随军海岛 娱乐春秋 重回年代:团宠福妻她超凶哒 造化血狱体 快穿年代:暖意的悠闲人生 四合院:开局就王炸!一个别想跑 穿越柯南之我是苏格兰 蛊真人 悍妻谋略 快穿:渣女重生不再糊涂 
经典收藏我的绝色总裁未婚妻(又名:神级龙卫) 神级护卫 我的绝色美女房客 都市逍遥医圣 最强医圣 天才高手 天朝之梦 龙都兵王 绝品村医 从认购证开始在欧美区扬名 好莱坞的亿万富豪 末世土豪:我真没想收太多女神 女神的贴身高手 华娱零二平凡影帝 四合院:情满四合院外传 高达之可能的未来 权力巅峰:从基层公务员开始 娱乐圈的边缘艺术家 玩家凶猛 四合院:开局嫂子秦淮茹 
最近更新重生1984,我靠打猎养活村花 潜娃 全球超凡:我的能力无限叠加 高温来袭,我在沙漠开鱼塘暴富 这个系统有点随便 季云的故事 错投猪胎:你们还要我做烤乳猪 晶体的神秘征程 枪手弱势?我只能一枪破天 绝世之妙手神医 主持节目:开局逼疯千万老外 重生猛男系统,你却成了学霸? 坏了,网恋个恋爱脑竟然是校花 代号暴君 岁在甲子or天下大吉 告我药不合法,合法又说买不起? 末世降临之神秘系统 痴傻三年被灭门,苏醒后我无敌了 这个诅咒太无敌了 姐姐结婚,暴露大佬身份! 
开局一条小渔船 浙东匹夫 - 开局一条小渔船txt下载 - 开局一条小渔船最新章节 - 开局一条小渔船全文阅读 - 好看的都市小说