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翟晓鹰

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第145章 寂寞城通告:绩效的意义

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一般大企业都有绩效,这个东西的条款并不重要,重要的是凝聚人心。

一般企业有管理岗,management 也就是M序列。

有职员岗,perfection 也就是P序列。

有支持岗,support 也就是S序列。

当然还有销售的,技术的,IT的,但我接触的就是这三个。

这一点岗位都有条件,M全日制本科,P全日制211或985,S大专以上。

工作职责不一样,权限也不一样。M有任期,就是5年,就要换岗位,P和S没要求。每个岗位都是1到7级。待遇只和级别有关。

M由党办管理,P和S由人劳管理,P和S有积分,年度A档积3分,年度B档积2分,年度C档积1分,积分够了就看有没有年度A档或连续3年内2个B档,就可以晋升。

领导的权力就是年度AB档,当然D档是处罚性质的,连续两个D基本就可以回家了。

每年在分配AB档之前有科室匿名投票,就是你的小办公室有2B1A,你可以自己随意投。然后经理参考这个打出每人的分数。大多数人都是C。

业绩好其实没什么问题,但一旦业绩下滑或者员工情绪舆情,就会参考投票,看看是出了什么问题。

领导的职责很多时候就是协调团结,所以员工一人不听话,处理员工。如果部门业绩下滑,人心不稳,法不责众,处理领导。

领导属于党办管,党办属于书记管,职员属于人劳管,人劳属于老总管,都不是一家人,哈哈。

所以很多领导就是这么走的。

职员顾名思义就是中坚力量,手册,规章,协调安排,数据报表,都是职员做。

拿运行来讲,排班,加机型,安排培训,安排升级,各公司人员调配,岗位缺员情况,每日运行数据,资格监测,用工需求,都是我们管,基本就是心脏。

这需要大量可靠数据,飞机机组的衔接,一不小心就超时运行,这是违规的。关舱门晚了,行李问题,都会造成延误。

一个航班延误,后续的组都要调整,也有临时换组的,都是保障不能超时。

还要平衡各机型的收入,也就是小时费,乘务员的主要收入来源,这个和机型航线有关。

说回绩效,其实制度还是不错的,但激励有欠缺,就是经济学思维没有,当然这个体系就是引进国外的。人家有经济学功底,每个经理都是MBA出身。我们都是本科甚至是专科。有差距,就像套了个壳,但内容不足。

我老婆读的是MPA就是公共管理硕士。我也被迫跟着学,哈哈。

其实大部分课程就是经济学,教学方法就是给书单,然后写论文,几乎每星期都有论文,基本就是两人一起努力。

所以三年下来成了半吊子草根经济学家,哈哈。

当然也打开了视野,结果就开始胡咧咧。

不过对单位的事倒是有了理解,不再想以前气大肚了,存在就是合理,这个名言确实深刻解释了经济学的奥义。哈哈

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