他顿了顿,打开自己的工作文档,找出一份团队管理SOP(标准作业流程)给她看:“你看,这是我当时做的‘周例会模板’,里面不仅有工作进度汇报,还有‘问题同步’和‘经验分享’环节。这样既能及时解决问题,又能让团队成员互相学习。你可以根据星耀科技的团队情况,调整一下这个模板,放进你的方案里。”
林薇薇看着文档里详细的流程设计,眼前瞬间一亮。她按照陆承宇的建议,重新梳理“团队管理”部分:在“人员配置”里,她提出“根据成员过往项目经验和职业规划,制定个性化岗位职责”;在“目标管理”里,她设计了“部门目标拆解到个人”的表格,明确每个岗位的KPI(关键绩效指标)和时间节点;在“团队成长”里,她还加入了“导师制”——让经验丰富的成员带新人,同时鼓励新人提出创新想法,形成“双向学习”的氛围。
“这样一来,团队管理部分就丰满多了!”林薇薇兴奋地抱住陆承宇,在他脸上亲了一口,“谢谢你,陆承宇,要是没有你,我真不知道该怎么办。”
陆承宇笑着回抱她:“傻丫头,这都是你自己想出来的,我只是给了你一点小建议。再说了,你的学习能力这么强,就算没有我,你也能找到解决办法。”
接下来的几天,林薇薇按照这个思路,不断完善方案。她还特意找了星耀科技的老同事,了解部门的现状和存在的问题——比如市场组和运营组沟通不畅,导致推广活动和用户需求脱节;技术组因为资源不足,常常无法及时响应运营需求。针对这些问题,她在方案里加入了“跨部门协作机制”:每周召开一次“三方同步会”,让市场、运营、技术组的负责人一起对接需求;每月评选“协作之星”,激励团队成员主动沟通。
竞聘方案完成的那天晚上,林薇薇反复检查了不下五遍,确保没有错别字,没有逻辑漏洞。可当她把方案发给星耀科技的HR(人力资源专员)后,心里却又泛起了一丝紧张——她怕自己的方案不够好,怕自己在答辩时发挥失常。
“别紧张,你已经做得很好了。”陆承宇看出了她的不安,拉着她坐在沙发上,打开电脑说,“我们现在来模拟一次答辩。我当评委,你把方案讲给我听,就像在正式竞聘现场一样。”
林薇薇深吸一口气,调整了一下坐姿,开始讲解方案。从“校园市场现状分析”到“部门战略规划”,从“团队管理方案”到“预期业绩目标”,她讲得条理清晰,眼神坚定。可就在讲到“风险应对”时,陆承宇突然打断她:“如果你的‘校园生活服务生态’上线后,用户增长达不到预期,你会怎么做?”
这个问题,她在方案里只写了“及时调整推广策略”,却没有具体说明调整方向。林薇薇愣了一下,脑子飞速运转:“首先,我会做一次深度用户调研,找出增长不达预期的原因——是用户不知道这个功能,还是功能不符合需求,或者是使用体验不好;然后,根据调研结果调整策略:如果是认知度不够,就加大校园推广力度,比如和高校学生会合作举办活动;如果是需求不匹配,就简化功能,聚焦核心需求;如果是体验不好,就协调技术组优化APP界面和操作流程。同时,我还会设置‘周数据跟踪’,及时监控调整后的效果,确保能快速迭代。”
陆承宇点了点头,眼中满是赞许:“回答得很好。不过,你在答辩时,要把这些‘具体措施’说得更详细,比如‘和学生会合作举办什么活动’‘怎么简化功能’,这样才能让评委看到你的思考深度。”
接下来,陆承宇又模拟了几个评委可能会问的问题——比如“如何平衡校园公益和商业盈利”“怎么处理跨部门资源争夺”“如何带领团队完成年度业绩目标”,林薇薇都一一作答。每次回答后,陆承宇都会帮她分析不足,比如“在说‘平衡公益和盈利’时,可以举你之前做的‘毕业季旧物捐赠’案例,这样更有说服力”“在说‘资源争夺’时,可以提到‘提前和其他部门沟通需求,制定资源分配优先级’,这样更显成熟”。
模拟答辩结束时,已经是凌晨一点。林薇薇揉了揉发酸的肩膀,却一点也不觉得累——她能清晰地感受到,自己的思路越来越清晰,信心也越来越足。
“你看,只要做好准备,就没什么好怕的。”陆承宇帮她揉着肩膀,语气温柔,“你这么优秀,方案又做得这么扎实,答辩时只要正常发挥,肯定能成功。”
林薇薇靠在他怀里,听着他沉稳的心跳声,心里的紧张彻底消散了。她知道,不管最后竞聘结果如何,这段准备的过程,已经让她成长了很多——她不仅学会了如何制定战略、管理团队,更学会了如何面对挑战、解决问题。
竞聘答辩那天,林薇薇穿着一身简约的白色西装,搭配浅灰色阔腿裤,既干练又不失优雅。走进答辩室时,她看到评委席上坐着星耀科技的CTO(首席技术官)、人力资源总监,还有校园业务部的前任主管。虽然心里有一丝紧张,但她想起陆承宇的鼓励,深吸一口气,从容地走到台前。
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