苏小婉那篇温情报道的威力,远超凌一凡最乐观的想象。“漫画之家”仿佛一夜之间从默默无闻的街边小铺,变成了承载着城市情怀与文艺梦想的符号。接下来的几天,店里的人流非但没有减少,反而呈现出一种爆炸式的增长。
凌一凡最初当然是狂喜的。每天看着老王店里人头攒动,收银机叮当作响,那种巨大的“满足感”能量如同甘泉般源源不断地涌入他的身体,让他每天都精神焕发,能量充沛得甚至有点溢出的感觉。他甚至觉得,照这个趋势下去,老王不仅能付清房租,说不定还能扩大经营,把旁边那家也快倒闭的打印店盘下来!
然而,好景不长。任何事物一旦超过某个临界点,其性质就会发生改变。
首先是物理空间的极限。小小的“漫画之家”原本设计容量可能也就同时容纳十来人 fortably(舒适地),现在却经常被二三十人挤得水泄不通。书架之间摩肩接踵,转身都困难。空气变得浑浊,温度升高,原本安静舒适的阅读环境荡然无存,更像是一个闹哄哄的集市。
其次是老王个人的极限。他只是一个五十多岁的普通店主,不是经验丰富的连锁店经理。面对汹涌的人潮、无数的问题、不断的收银打包、还要防止书籍被损坏或顺手牵羊,他很快就体力不支、心力交瘁。凌一凡几次路过,都看到老王脸色疲惫,嗓音沙哑,动作也变得迟缓,那最初的红光满面早已被一种透支性的憔悴所取代。
最后是店铺性质的异化。来的客人越来越杂。除了真正的漫画爱好者和怀旧支持者,还涌入了大量纯粹跟风打卡的网红、好奇的观光客、甚至还有几个举着小旗子的旅行团把这里当成了一个“文艺景点”!许多人进来不是买书,而是旁若无人地大声拍照、直播,甚至挪动书籍作为道具,严重影响了真正想看书的人。老王珍藏的那些“非卖品”纸箱也屡屡被人翻动,让他提心吊胆。
“漫画之家”的宁静与情怀,正在被过度的流量无情地吞噬。
凌一凡体内的“满足感”能量开始变得不再纯粹,而是掺杂进了一丝丝的焦虑和负罪感。他感觉到,老王散发出的情绪,不再是单纯的感激和喜悦,而是增加了大量的疲惫、压力和无奈。
这天傍晚,凌一凡再次来到店外,看到的景象让他心里一沉。
店里依旧人满为患,嘈杂不堪。老王正吃力地试图从一个兴奋拍照的网红博主手里拿回一本被当作道具的绝版画集,脸上写满了疲惫和隐忍的怒气。地上散落着一些被翻乱的书籍,甚至有一本封面被不小心踩了个脚印。
“老板,你这有没有厕所啊?”
“老板,Wi-Fi密码多少?”
“哎让让让让,我拍个全景!”
“这书怎么这么旧啊?有没有新的?”
各种声音混杂在一起,形成一种令人烦躁的噪音。
老王终于忍不住了,对着那个还在喋喋不休问Wi-Fi的顾客,声音嘶哑地吼了一句:“没有Wi-Fi!这里是书店!要看书就安静点!不买书就请出去!”
那一瞬间的爆发,让店里短暂地安静了一下,随即引来一些顾客不满的嘀咕和白眼。
凌一凡看到老王吼完那一句后,整个人仿佛虚脱般靠在柜台旁,眼神黯淡,充满了无力感和……一丝悔意?或许他也不是想发脾气,只是真的太累太累了。
凌一凡的心像是被什么东西狠狠揪了一下。
这……这不是他想要的结果。
他想要的,是帮助老王留住书店,是让这份美好延续下去,而不是把它变成一个喧嚣的、令人疲惫的战场。
他体内的“满足感”能量如同退潮般迅速消散,取而代之的是一种沉甸甸的反思。
他意识到,自己犯了一个巨大的错误。
他之前只想到了“引流”,只想到了制造话题吸引人气,却完全没考虑过“承载能力”的问题。他只看到了“给予”可能带来的好处,却忽略了“过度给予”本身就是一种负担,甚至是一种伤害。
帮助他人,远不是简单地“给予”资源或关注那么简单。
真正的帮助,需要周全的考虑,需要尊重对方的承受能力,需要理解对方的真实需求,而不是一厢情愿地把自己认为“好”的东西强塞过去,还沾沾自喜。
老王需要的,或许不是一个门庭若市、累死累活的“网红店”,而是一个能让他安心经营、与真正爱好者交流的、平静温馨的小空间。
他的能力,或许可以创造奇迹,可以吸引眼球,但如果不能精细地控制其影响的范围和程度,不能考虑到后续的一切连锁反应,那么所谓的“帮助”,很可能最终会变成一场灾难——就像他之前无数次搞砸的事情一样,只是这次,后果由别人承担了。
这种明悟,像是一盆冷水,浇灭了他因能力初步成功而升起的骄傲和浮躁。
力量越大,责任越大。而这份责任,首先体现在对力量影响的预见性和控制力上。他现在还远远不够。
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