晚上九点,林杰坐在书房里,电脑屏幕上播放着那段引爆网络的视频。
上海某幼儿园教室,一个年轻女老师用书本拍打孩子的头,把孩子推到墙角。
画面清晰,声音清楚。
许长明站在旁边:“涉事老师已被警方控制,幼儿园园长免职,区教育局局长停职检查。上海市委已经成立专项工作组。”
“家长怎么拍的?”林杰问。
“微型摄像头,缝在孩子外套内侧。”许长明说,“家长说他孩子最近一直说害怕上幼儿园,问又说不出什么。他就想了这个办法,没想到拍到这些。”
林杰关掉视频,靠在椅背上。
窗外夜色沉沉,院子里路灯的光透过窗户,在书桌上投下一片昏黄。
“网上现在什么反应?”
“要求所有幼儿园必须安装监控、开放实时查看的呼声,已经压不住了。”许长明打开平板,“微博上相关话题阅读量超过二十亿,讨论超过三百万条。各大媒体都在发评论文章,主流观点是既然幼儿园不能让家长放心,就该让家长看得见。”
“反对的声音呢?”
“也有,但很微弱。”许长明翻着页面,“一些教育专家发文,说实时监控会破坏教育生态,让老师变成‘表演者’,让孩子失去自由成长的空间。但这些文章下面,评论几乎一边倒地骂。”
林杰沉默了一会儿:“通知教育部、公安部、网信办,明天上午八点开紧急会。”
“八点?会不会太早……”
“就八点。”林杰站起身,“这事等不了了。”
第二天早晨七点五十,院第三会议室已经坐满了人。
每个人面前都摆着连夜赶出来的材料,空气里弥漫着咖啡和焦虑混合的味道。
八点整,林杰准时走进来坐下宣布:“会议开始。陈部长,你先说。”
教育部长陈明翻开文件:“截至今天凌晨,全国已经有十七个省市的教育部门,收到家长联名信,要求幼儿园开放实时监控。上海、北京、广州、深圳四个城市,联名家长都超过五千人。”
“园方的反应?”
“大部分公办园表示服从上级决定,但担心增加管理负担。”陈明说,“民办园,尤其是一些高端民办园,态度分化,有的支持,说可以借此提升品牌形象;有的强烈反对,认为侵犯隐私。”
“老师们的意见呢?”林杰问。
“这才是最棘手的问题。”陈明苦笑,“我们昨天紧急调研了十个城市的一千名幼儿园教师,超过八成反对实时监控。理由很一致,工作压力已经很大,再被实时监视,精神会崩溃。”
公安部的一位司长接过话:“从治安管理角度,公共场所安装监控是必要的。幼儿园作为特殊场所,安装监控能有效预防和查处违法犯罪行为。上海这个案子就是例证,如果没有视频证据,很难定性。”
“但这不是公共场所,是教育场所。”一位教育专家说,“教室是师生互动的空间,需要信任和自由。实时监控就像在老师头上悬把剑,还怎么安心教学?”
网信办副主任插话:“还有个问题,数据安全。如果所有幼儿园都开放实时监控,每天产生的视频数据是海量的。怎么存储?怎么管理?万一泄露,孩子们的脸、行为、甚至家庭信息,都可能被不法分子利用。”
争论开始了。
林杰听着,没有打断。等声音渐渐小下去,他才开口:“各位说的都有道理。安全要保障,隐私要尊重,教育规律要遵循,数据安全要守住,这四个要求,看上去是矛盾的。”
他顿了顿:“但正因为矛盾,才需要我们找到平衡点。而不是简单地说行或不行。”
会议室安静下来。
“我昨晚看了很多材料,也请教了几位儿童发展专家。”林杰说,“他们给我讲了个概念,适度透明。”
“什么意思?”
“就是既不过度封闭,让家长完全看不见;也不过度开放,让师生毫无隐私。”林杰示意许长明打开投影,“我请大家看一个试点。”
屏幕上出现一个幼儿园的画面,教室里,孩子们在玩游戏,老师在一旁指导。画面右上方有个时间戳:上午10:15。
“这是杭州市西湖区一所公办园的试点。”林杰说,“他们从三个月前开始,试行家长开放日制度,每个月有一天,家长可以不打招呼、随机来园,进入教室、厨房、活动区观摩。其他时间,不提供实时监控,但家长可以预约调阅过去一周的监控录像。”
“效果怎么样?”
“初期老师压力很大,但一个月后,反而轻松了。”林杰调出数据,“因为家长亲眼看到孩子在园里的真实状态,看到老师的辛苦,信任度提高了。投诉率下降百分之四十,家长满意度上升百分之二十五。”
公安部司长皱眉:“但这还是事后监督,不能实时预防。”
“所以需要改进。”林杰说,“我建议,在全国推行限时开放日制度,每周随机两个半天。具体时间不提前通知,家长凭电子预约码入园。同时,幼儿园必须安装全覆盖监控,数据保存三十天,家长有权申请调阅。”
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