翌日清晨,林羽并未直接前往公司,而是习惯性地绕到了那幅象征着集团未来蓝图的巨大地块前。晨雾如轻纱般笼罩着空旷的土地,初春的寒气尚未完全褪去,泥土的气息混合着青草的微香,沁人心脾。他站在围栏外,目光仿佛穿透了地表,看到了地下纵横的管线和平整坚实的地基。总部大楼的骨架正一日日拔高,但林羽的思绪,已如敏锐的航船,提前驶向了更远处的海域。
“系统,基于我们现有的智慧校园和医疗诊断系统的市场投放计划以及潜在客户分布,进行一项售后支持网络的模拟需求分析。”林羽在心中默念。
【叮!指令已接收。正在调用销售数据、客户分布图、产品故障率模型及服务响应时间算法…】 【分析中…分析完成。】 【模拟结果显示:为确保客户满意度维持在95%以上且技术支持响应时间低于4小时,需在总部之外,于城市北部高新产业园区周边区域,建立一座辐射华北地区的区域性综合售后服务中心。】 【理想选址:应兼具交通便利性(近高速枢纽)、人才可获得性(近高校及住宅区)、以及一定的扩展空间。】 【附加测算:配套建设员工公寓、便捷商业及休闲设施,可提升核心技术人员岗位吸引力及稳定性约35%,间接降低长期运营成本。】
“北部高新区…”林羽若有所思,那里确实是新兴科技企业聚集地,政策扶持力度也大。但批地,尤其是配套设施的批地,绝非易事。
他缓步走向公司,脑海里已经开始勾勒团队的雏形。这不单单是一次商业谈判,更是一次对未来社区生态的前瞻性规划。
踏入公司大门,那股熟悉的、充满活力的暖意便包裹而来。前台姑娘的笑容比春日还明媚,而空气中隐约飘散着一丝清雅的茶香和刚烤好的杏仁酥的甜香——周晓芸的每日“能量补给”已经就位。
他没有先去自己的办公室,而是拐向了小会议室。果然,苏瑶和李静已经在了,正在低声交谈着,面前摊开着几份报表。
“林总,早。” “早,林总。”
“早。”林羽坐下,接过苏瑶递来的温热的菊花枸杞茶,“有个新想法,需要立刻筹备。”他言简意赅地将建立区域性售后服务中心的构想和系统分析的核心结论说了一遍。
苏瑶眼中闪过赞赏:“未雨绸缪,这是应该的。售后服务确是维系客户忠诚度的关键,尤其是我们的高端科技产品。” 李静则已经下意识地开始心算:“一次性投入会很大,土地、基建、设备、人员…但长远看,如果真能降低运营成本、提升品牌价值,这投资值得。我们需要一份详细的可行性报告和预算草案。”
“不仅是售后中心本身,”林羽强调,“我们要争取连同周边的配套生活设施用地一同规划。要建,就建成一个能让员工安心、舒心的小生态圈,而不仅仅是一个冷冰冰的技术服务站。”
“这思路好,但难度倍增。”苏瑶微微蹙眉,“政府对单一工业用途的批地相对成熟,但这种产城融合、带综合配套的用地申请,审批会更复杂,涉及的部门更多,需要非常专业的谈判和周全的准备。”
“所以,我们需要组建一个最强的谈判团队。”林羽目光坚定,“瑶姐,这个团队由你牵头。财务方面,静姐负责支持。另外,我们需要立刻招募或内部遴选一位在政府规划和土地政策方面的专家,一位顶尖的商务谈判专家,还要一位熟悉园区建设和配套规划的资深人士。”
“明白。”苏瑶立刻点头,“我立刻启动人员物色。内部的话…法律合规部的沈明慧律师对政策法规把握精准,可以加入团队提供法务支持。政府关系部的姜雨晴顾问对各部门流程和人脉熟悉,也是不可或缺的。”
“可以。尽快拿出一个团队名单和初步的行动计划书给我。”林羽点头,“动作要快,但准备要极其充分。我们要让相关部门看到,我们不是在单纯要地,而是在共同打造一个高新区未来的样板工程,一个能吸引并留住高端人才的价值高地。”
消息很快在小范围内传开。公司的效率此刻展现得淋漓尽致。不到中午,一份详细的内部招募和外部猎聘计划已经放在了林羽桌上。
下午,一场小范围的核心筹备会就在那间弥漫着“高瞻远瞩”(一款混合了咖啡、黑巧克力与薄荷香气的特调饮品)气息的战略研究室召开。
周晓芸为此次会议准备的主题茶点是“步步为营”抹茶红豆山药糕和“金石为开”核桃酥,寓意着谈判的扎实与诚意。
除了苏瑶、李静、沈明慧、姜雨晴,新加入的还有一位刚刚通过紧急猎头推荐、下午就直接过来面试的资深城市规划与地产开发专家——梁佩兰。梁女士五十岁出头,气质干练,衣着简洁而考究,眼神锐利且充满智慧。她曾在知名地产集团担任过高管,深度参与过多个大型产业园区的规划和开发谈判,对政策解读、土地价值评估和谈判技巧有着极其丰富的经验。
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